今天是一年一度的重陽節(jié)，各地都在開展豐富多彩的關(guān)愛老年人主題活動(dòng)，愛老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德。
為了讓更多人關(guān)注老年人出行，提供更多關(guān)懷與幫助，嘀嗒出行在今年重陽節(jié)前夕，發(fā)起“關(guān)愛老年同路人讓老年人出行更簡(jiǎn)單 ”的倡議，一方面倡導(dǎo)廣大用戶，在日常順風(fēng)出行中，為獨(dú)自出行的老年同路人提供更多關(guān)照與幫助，讓他們出行更便利更輕松，讓他們家人更安心；同時(shí)，也倡導(dǎo)廣大公眾，關(guān)愛那些需要經(jīng)常出門或遠(yuǎn)行的老年人，為他們提供更多力所能及的便利。
在出租車方面，嘀嗒出行在重陽節(jié)前夕聯(lián)合北京市朝陽區(qū)來廣營(yíng)鄉(xiāng)，在區(qū)域所在社區(qū)推廣關(guān)愛銀發(fā)族·助力老年人便捷打出租車優(yōu)惠項(xiàng)目，為已登記的老年人提供打出租車現(xiàn)金優(yōu)惠，并通過多種形式鼓勵(lì)出租車司機(jī)助老出行。
嘀嗒出行不僅在App端內(nèi)上線“助老模式”，推出“出租車助老出行”小程序，讓老年人不輸入目的地即可一鍵呼叫出租車；同時(shí)，還為西安、煙臺(tái)、青島、鎮(zhèn)江、金華等多個(gè)城市的出租車電話叫車95128服務(wù)熱線提供技術(shù)支持，讓老年人打車更便捷。
此外，嘀嗒出行的“嘀嗒帶我去”文化科普欄目還推出重陽節(jié)特別刊，向大眾講述了重陽節(jié)的由來，以及重陽節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗背后的人文歷史故事。
多管齊下 順風(fēng)車讓老年人出行更簡(jiǎn)單
根據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)，截至2022年底，全國(guó)60周歲及以上老年人口為28004萬人，占總?cè)丝诘?9.8%，其中65周歲及以上老年人口20978萬人，占總?cè)丝诘?4.9%。
出行是老年人剛需，過去幾年來，各大移動(dòng)出行平臺(tái)都在開發(fā)一系列便捷老年人出行的新功能新模式。基于平等互助出行的順風(fēng)車，在助老出行方面有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)嘀嗒順風(fēng)車大數(shù)據(jù)，目前55歲以上的嘀嗒順風(fēng)車認(rèn)證車主占比超過2%，同時(shí)，從2014年成立至今，嘀嗒順風(fēng)車下單備注有老人的訂單超過50萬單，此外，由親友代叫順風(fēng)車來實(shí)現(xiàn)出行，成為很多老年乘客的重要選擇。
在過去一年中，嘀嗒順風(fēng)車全方位升級(jí)了代人叫車功能，代叫人可通過專門入口下單，乘車人能查看車主實(shí)時(shí)位置，車主可及時(shí)聯(lián)系乘車人。此外，平臺(tái)還會(huì)通過智能語音外呼、行程保險(xiǎn)等手段，讓代叫人更省心，讓乘車人更便捷。
老年人獨(dú)自出行涵蓋就醫(yī)、往返老家、前往場(chǎng)站等五大場(chǎng)景
在嘀嗒順風(fēng)車上，助老愛老的溫暖故事同樣每天都在發(fā)生。作為順風(fēng)車車乘之間的感謝機(jī)制，嘀嗒小紅花便記錄了很多老年乘客在順風(fēng)合乘中受到來自車主的貼心關(guān)照和溫暖善意，以及他們家人的感激之情。
在嘀嗒小紅花的出行場(chǎng)景分類中，老年人出行有相當(dāng)?shù)谋戎?，主要有以下?chǎng)景：往返外地老家，出門就醫(yī)、前往場(chǎng)站、接送送孫輩上學(xué)，外出購物等，多數(shù)情況下，他們是由子女代叫順風(fēng)車車，在無子女陪同情況下出門。
這一定程度上也折射出，在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，越來越多年輕人選擇離開老家前往大中城市立業(yè)成家，而為了更好照顧子女，他們的父母會(huì)選擇離開家鄉(xiāng)來到子女所在城市。這些父母大多年近六旬或已過六旬，他們一方面逐漸適應(yīng)大中城市生活，也學(xué)會(huì)通過各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具讓日常生活更便利，比如在子女無法陪同情況下，獨(dú)自出門就醫(yī)，往返老家或前往機(jī)場(chǎng)。而如何讓獨(dú)自出門的老人獲得更多關(guān)愛，讓中青年群體更加放心，是嘀嗒出行等移動(dòng)出行平臺(tái)共同努力的方向。
嘀嗒小紅花真實(shí)展現(xiàn)順風(fēng)車助老新風(fēng)貌
嘀嗒小紅花，便真實(shí)記錄了很多老年人在獨(dú)自往返家鄉(xiāng)、就醫(yī)等過程中獲得的來自順風(fēng)車同路人的暖心關(guān)照，讓很多無法親自陪同老年人出行的中青年群體充滿感激。這從另一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)出，基于平等互助合乘，順風(fēng)車天然自帶的人性溫度，以及當(dāng)下社會(huì)助老愛老的新風(fēng)貌。
比如，這位大連的嘀嗒順風(fēng)車用戶送出這樣一朵小紅花：“家里老人突然住院，叫了兩輛車都說拉不了輪椅，車主剛買三天的新車，在沒有外包裝的情況下還是愿意幫我們，讓我們?cè)谧钚枰臅r(shí)候感受到了這座城市陌生人給予的微暖，特別感謝！”
一位山西晉中在嘀嗒小紅花里寫道：“ 感謝車主送我姥姥去醫(yī)院，家里沒車不方便，120又會(huì)送到另一個(gè)市里去，真多虧了咱這個(gè)平臺(tái)和車主的幫助了，謝謝！我本來是用小程序下的單，但小程序沒法評(píng)價(jià)，現(xiàn)在忙過專門下載回app，再次向車主表達(dá)謝意！”
一位東莞乘客寫道：“車主超級(jí)超級(jí)靠譜，給家人打車去機(jī)場(chǎng)，家人不識(shí)字也沒去過，車主提前溝通好一切事宜，當(dāng)天非常負(fù)責(zé)的把家人送到機(jī)場(chǎng)，還帶家人到機(jī)場(chǎng)大廳，告訴家人在哪里上廁所，在哪里換機(jī)牌等等一系列事情，超級(jí)超級(jí)溫暖，超級(jí)超級(jí)誠信負(fù)責(zé)，真的很感謝”。“
而這位鄭州的用戶，對(duì)順風(fēng)車車主自己母親的暖心善舉充滿感恩：“謝謝車主送我母親去高鐵站，當(dāng)時(shí)老母親的藥忘記帶了非常著急，車主毫不猶豫帶母親繞回去取，非常善解人意。我本來想給車主再付一筆感謝費(fèi)，車主說沒關(guān)系關(guān)系。”
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，越來越多老年人將逐漸學(xué)會(huì)在日常生活中通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具來獲得更大的便利，嘀嗒出行也將在順風(fēng)車和出租車兩大領(lǐng)域，持續(xù)推出更多便捷老年人出行的產(chǎn)品機(jī)制，并聯(lián)動(dòng)廣大用戶和社會(huì)各方，共同傳承弘揚(yáng)助老、愛老敬老的出行文化。
