
▲加強(qiáng)宣傳,廈門工行灌口支行“反詐碎碎念”
臺(tái)海網(wǎng)3月27日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 鐘榕華/文 常海軍/圖) “無詐銀行”,這是廈門市公安局集美分局授予廈門工行灌口支行的嘉獎(jiǎng)牌。這個(gè)客流密集的銀行網(wǎng)點(diǎn),在全力服務(wù)好周邊市民、務(wù)工群體的金融需求的同時(shí),不忘“金融為民”,助力反詐防騙,幫助市民守護(hù)好錢袋子。
2月的一天,一名男子來到灌口支行取款,聲稱要裝修房子。然而,支行客服經(jīng)理注意到此人神色緊張,對(duì)于相關(guān)細(xì)節(jié)詢問的回答漏洞百出。該男子的異常行為與“買賣銀行卡”典型案例通報(bào)中的特征相似,為此,客服經(jīng)理立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào),并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。經(jīng)警方查詢,此人存在較多疑點(diǎn)。最終,在網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助下,警方成功控制這名涉嫌電信詐騙的男子。
這一案例的背后,是灌口支行堅(jiān)持不懈的反詐防騙工作。“不要出租、出借、出售銀行戶,不要輕信陌生人的轉(zhuǎn)賬要求哦。”同樣的提示語,在客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),支行的客服經(jīng)理說一遍,業(yè)務(wù)主管審核時(shí),又要提醒一遍。而且,他們還把“反詐碎碎念”送進(jìn)社區(qū)、企業(yè),開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。同時(shí),灌口支行還積極響應(yīng)“斷卡行動(dòng)”,落實(shí)反洗錢要求,提前主動(dòng)識(shí)別電信詐騙,落實(shí)賬戶管理主體責(zé)任。
上述成功攔截案例,也是灌口支行定期開展反詐騙案例學(xué)習(xí)收獲的成效。一直以來,該支行深化落實(shí)反買賣銀行卡治理的各項(xiàng)部署要求,定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)案例提示,學(xué)習(xí)并宣傳《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》,提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
今后,灌口支行仍將持續(xù)常態(tài)化開展防范非法金融活動(dòng)知識(shí)宣傳,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,為反詐工作貢獻(xiàn)更多力量。


