5月27日，是中國平安成立34周年。深圳平安金融中心召開了一場簡樸、隆重的"云表彰"大會，以"線下會議+線上直播"的模式，與天南地北的平安人齊聚一堂，為公司慶生。
會上，隆重表彰集團(tuán)及各專業(yè)公司表現(xiàn)突出的骨干精英，平安人壽第26屆高峰會全國總會長葉云燕在現(xiàn)場接受表彰。以下是葉云燕在表彰會上的發(fā)言摘錄。
洞見趨勢，邁向未來 ——在中國平安成立34周年司慶表彰會上的發(fā)言
大家好！
我是來自廈門壽險的葉云燕。再次站在集團(tuán)司慶表彰會的聚光燈下，我感到無比自豪。感謝馬總！感謝偉大的中國平安，給了我們實現(xiàn)自我價值的精彩舞臺。25年的堅守，可以讓一個困頓于貧窮的小女孩，成長為可以回饋社會的擔(dān)當(dāng)者；25年的執(zhí)著，可以造就一個向上向善的行業(yè)精英，也讓行業(yè)因我而被更多人看見；今天，我可以驕傲地說葉云燕所有的榮耀都源自于中國平安。
一次次的登頂，一次次的成長，讓我看到了自己更多的可能性。特別是在2020-2022疫情這兩年多里，我逆風(fēng)飛揚，取得了突破性的成長。
在2020年，在大家都不能外出展業(yè)而焦慮的情況下，我通過創(chuàng)新獲客展業(yè)銷售流程與模式，實現(xiàn)個人業(yè)績當(dāng)年40%的成長，我不僅自己成長，也毫無保留地分享給平安的同事，幫助他們成長。
在2022年剛過去的一季度，我已經(jīng)完成2021年全年的業(yè)績。因為我的所有努力都更受這個社會的尊重，我很驚喜的獲評了廈門市第十一批拔尖人才、公益之星、政協(xié)委員……有人問我，這25年一路走來，為什么能對這個行業(yè)如此的忠誠，如此的付出，要我用一個字來解釋，那就是愛。
我對保險這份事業(yè)，就是懷著這樣的赤誠的愛。
用愛創(chuàng)造保單，創(chuàng)造保險這靈魂級美好作品，對內(nèi)成為真正的自己，對外共創(chuàng)一個更加美好的世界。讓我們一起洞見趨勢，邁向未來。
一是洞見行業(yè)趨勢。
我看到“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱對我們保險業(yè)的重視。規(guī)劃指出，“十四五”期間保險科技發(fā)展的目標(biāo)是：到2025年，我國保險科技發(fā)展體制機制進(jìn)一步完善，保險與科技深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，保險科技應(yīng)用成效顯著，保險科技水平大幅躍升，人民群眾對數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化保險產(chǎn)品和服務(wù)滿意度明顯增強，我國保險科技發(fā)展居于國際領(lǐng)先水平。這為我們提供了廣闊的創(chuàng)新空間和發(fā)展機遇。
二是洞見平安轉(zhuǎn)型趨勢。
當(dāng)然我感受到，公司對于優(yōu)秀人才的價值肯定和培養(yǎng)投入，針對不同層級的績優(yōu)，不惜血本提供各種高層次學(xué)習(xí)的機會；我感受到，公司對于科技賦能戰(zhàn)略的探索和堅持，從團(tuán)隊經(jīng)營的角度講，平安給團(tuán)隊經(jīng)營提供了科學(xué)的數(shù)字化評價體系，從客戶服務(wù)角度來說，極大地提高了客戶體驗；我感受到，公司集團(tuán)品牌實力日益壯大，給我們帶來了與客戶溝通最堅實的底氣；我感受到，公司領(lǐng)先戰(zhàn)略布局的眼界和格局，通過將醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源相結(jié)合，徹底顛覆傳統(tǒng)養(yǎng)老，實現(xiàn)“養(yǎng)老有尊嚴(yán)，自己幫自己，幸福靠平安”；我感受到，公司作為大國企業(yè)的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，每次大災(zāi)大難面前，中國平安始終全力應(yīng)對，從金融支持、公益捐贈、醫(yī)療服務(wù)、綠色理賠、特案預(yù)賠等多項舉措，守護(hù)廣大客戶平安。
追隨平安改革的腳步，我躬身入局，僅僅去年就完成六本專業(yè)資格證書的考試，今年截至目前為止又完成了三本證的考取，因為足夠?qū)I(yè)，到處都是機會，我也希望讓社會看到更多不一樣的平安人，我也堅信用專業(yè)創(chuàng)造價值，為客戶提供“省心省時又省錢”的“有溫度”的金融保險服務(wù)。
三是洞見客戶需求，實現(xiàn)身份躍遷。
我也深深明白，我們保險代理人的任務(wù)是，通過專業(yè)的保險配置和風(fēng)險管理知識，幫助客戶梳理需求，提供全生命周期的解決問題的方案；我們的服務(wù)不光是保險業(yè)務(wù)的延伸，我們還要成為客戶優(yōu)質(zhì)生活的助手，成為客戶信賴的事業(yè)伙伴。
這些年，我的服務(wù)不斷地升級，從推薦產(chǎn)品1.0時代，到客戶服務(wù)2.0時代，到客戶體驗3.0時代，到價值依賴4.0時代，我通過用心經(jīng)營“燕子家宴”，好茶之旅、運動俱樂部、寶海游艇會、品香禪修、云燕私董會等活動，平安金融中心創(chuàng)新性高客活動，為客戶服務(wù)賦予更多的價值力量。
保險，除了助力客戶完成財富規(guī)劃，最根本的功能是承擔(dān)起“守護(hù)小家、提供保障”的責(zé)任。最近，我在一周內(nèi)幫助客戶完成了五起重疾的理賠，我深刻的體會到，我們這份工作每天都穿梭在生死之間，與風(fēng)險賽跑，僅2021年我們平安人壽全年賠付金額更是達(dá)到了412億，每天1.13億，無不彰顯了平安守護(hù)千家萬戶的價值所在。
除了保險顧問的角色，我現(xiàn)在也讓自己轉(zhuǎn)型為慈善公益人和財經(jīng)達(dá)人，我擔(dān)任福建省青基會理事長，創(chuàng)建明欣愛心基金，為抗疫捐錢捐物，捐建了十所明欣希望小學(xué)，今年6月第十一所希望小學(xué)也即將落成，我也榮耀地當(dāng)選為第四屆廈門市霞浦商會的會長，也讓廈門總商會的所有會長們對我這個弱女子刮目相看。我無私奉獻(xiàn)，為公司為社會做了一場又一場的公益直播及上千條為保險發(fā)聲的視頻。
羅素羅蘭說：三種簡單卻極其強烈的情感主宰著我的?活：對愛的渴望、對知識的追求、對?類痛苦的難以承受的憐憫之?。這寫出了我的心聲以及內(nèi)心深處的最強音。你是什么，行業(yè)便是怎么。你有光明，中國保險業(yè)便不再黑暗！你有拼搏，中國平安將更加輝煌！我會緊跟公司高品質(zhì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的策略，擁抱黃金時代來臨前的黑暗，用星星之火起燎原之勢，迎接中國保險業(yè)邁向全球保險第一大國的關(guān)鍵十年，為中國平安成為國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商而奮斗。
感恩過往，在喜迎二十大的2022年，我對自己提出新的目標(biāo)：努力成為保險行業(yè)服務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)的踐行者，為保險人提升自己的地位而奮進(jìn)。
最后，祝福中國平安：生日快樂！我愿再干50年，與偉大的中國平安一起邁向更燦爛的明天！
