“謝謝你們這么關心我們老人的需求。”收到慰問品的王大爺（化名）感激地說。近日，興業(yè)銀行廈門科技支行的理財經理小黃和代發(fā)業(yè)務中心的同事們一起來到醫(yī)院為客戶辦理理財產品贖回業(yè)務，解決客戶的燃眉之急，也為醫(yī)院的老人們開展重陽敬老活動。
情暖重陽，愛在興業(yè)，興業(yè)銀行不斷升級養(yǎng)老金融綜合服務體系，連續(xù)第七年在全國范圍內開展“敬老月”活動。事實上，每年重陽節(jié)的敬老活動只是興業(yè)銀行廈門分行關心老年群體、關注老年客群服務的一個縮影。該行已將敬老、愛老、扶老融入了日常的點滴工作中，刻進了每個員工的意識里。他們立足網點、輻射社區(qū)，把暖暖的愛送到老人心坎里。不久前，興業(yè)銀行廈門分行副行長胡曉民還帶著財富管理與私人銀行部、廈禾支行的小伙伴們來到廈門愛心護理院為當月過生日的老人舉辦了集體生日會。在悠揚的生日歌中，20位老壽星由護理人員推著輪椅上臺，共同許下心愿、吹滅蠟燭、切下蛋糕……“祝各位長輩健康長壽、生活幸福！”胡曉民副行長為老人送去印有“壽”字的蛋糕，祝老人健康長壽。
近年來，針對老年群體的金融詐騙事件頻發(fā)，打擊金融詐騙，提高公眾金融風險防范意識，已經成為全社會關注的焦點。對此，在活動當天，興業(yè)的小伙伴們不僅為老人們送出了高壽、長壽、增壽的美好祝福，還積極開展金融聯合教育宣傳活動，強化老年人風險意識，防范電信詐騙，保障財產安全。
據悉，在剛結束的疫情期間，興業(yè)銀行廈禾支行倪翦行長一行專程向廈門愛心護理院捐贈6000只口罩，助力廈門愛心護理院抗擊新冠肺炎疫情。
金融系晚晴，服務無止境。近年來，興業(yè)銀行不斷提升網點軟硬件的適老服務水平，構架常態(tài)化的敬老服務機制，全面提升老年客戶服務體驗，打造“人人關心老年客戶，樂于為老年客戶服務”的良好氛圍。下階段，興業(yè)銀行廈門分行將持續(xù)勇擔社會責任，踐行普惠金融，以“安愉人生”品牌建設為著力點，依托網點不斷完善和優(yōu)化適老服務，同時，切實強化員工主動服務意識，提升消費者權益保護水平，扎實樹立“尊老、愛老、敬老”的服務理念，不斷增強服務老年客戶群體的自覺性和主動性。“敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，推動廈門公益事業(yè)是身為興業(yè)人的一份責任和擔當。我行將繼續(xù)響應愛心敬老倡議、助力愛心廈門建設，讓老年人更滿足、更幸福地享受社會發(fā)展的紅利，安享晚年幸福生活。”胡曉民副行長這樣說。
