9月21日，興業(yè)銀行廈門同安支行會(huì)議室內(nèi)，幾名支行的員工佩戴口罩、相隔而坐、談笑風(fēng)生。如果單看這一定格畫面，我們很難將這個(gè)場(chǎng)景與生日聯(lián)系到一起，但桌上擺放的蛋糕、蛋糕上有些風(fēng)格不搭的蠟燭，以及一曲生日快樂歌，鮮活地告訴我們——這確確實(shí)實(shí)是一場(chǎng)“生日會(huì)”，還是一場(chǎng)十分特殊的“生日會(huì)”。
之所以稱其“特殊”是因?yàn)檫@一天是中秋節(jié)，古話也叫“團(tuán)圓節(jié)”，是每逢佳節(jié)倍思親的日子。如果沒有這場(chǎng)疫情，很多異地員工此時(shí)正與親朋相聚一起。這一天，也是廈門疫情的第10天，是支行所在的同安區(qū)被管控的第8天，是這些支行員工堅(jiān)守一線，確保服務(wù)不中斷、業(yè)務(wù)不中斷的第8天。
之所以稱其“特殊”，是因?yàn)?ldquo;生日會(huì)”的舉辦地點(diǎn)，就在同安支行，這不僅是支行員工平常工作的地方，現(xiàn)在更是他們與疫情戰(zhàn)斗的堡壘和陣地。在這間面積不大、風(fēng)格簡(jiǎn)樸的會(huì)議室里，不僅碰撞出許多工作思路的火花，現(xiàn)在也是商議防疫對(duì)策的重要“號(hào)所”。同安支行的員工宿舍就位于支行樓上，這里還是異地單身員工在廈門的“家”。以行為家，既是人的便利，也是心的歸屬。
之所以稱其“特殊”，還因?yàn)樯罩胁豢苫蛉钡牡案鈦碇灰住４溯喴咔橥蝗缙鋪?，同安區(qū)尤為嚴(yán)重。蛋糕保質(zhì)期很短，必須現(xiàn)做，周邊商店均已停業(yè)，無處售賣，支行客戶中雖然有做烘焙的，但也都沒有食材。正一籌莫展之際，支行行長助理、工會(huì)生活委員柳春茂想到，自己有個(gè)朋友是開蛋糕店的，所幸朋友家里還有少量食材。沒有新鮮水果，就用果干代替；沒有奶油裱花，就打印祝福的小紙板代替；蠟燭不夠，就拿一枝大號(hào)蠟燭代替。趁著有些路段還未管控，朋友及時(shí)把蛋糕送到支行。“感謝分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝支行的節(jié)日祝福，同安支行祝興業(yè)銀行廈門分行全體員工中秋快樂！”，這才有了視頻中，員工們捧著來之不易的蛋糕，表達(dá)祝福和謝意。
之所以稱其“特殊”，更因?yàn)檫@是一次為單身留守員工精心策劃的集體生日。每月舉辦員工集體生日會(huì)，是同安支行的傳統(tǒng)。同安支行共有9位員工住宿，其中4位是這次生日會(huì)的“主咖”。為制造驚喜，大家以臨時(shí)開會(huì)為名，通知集體宿舍員工到會(huì)議室，場(chǎng)外“演員們”則手捧點(diǎn)燃蠟燭的蛋糕，緩緩走入會(huì)議室。伴隨著生日快樂的歌聲，“壽星們”領(lǐng)到了事先準(zhǔn)備的小禮物和防疫物資?，F(xiàn)場(chǎng)人不多，但卻牽動(dòng)著很多場(chǎng)外人的心。同安支行行長黃貴才雖因疫情不能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但他多次和員工進(jìn)行視頻會(huì)議，了解大家的生活狀態(tài)和健康情況，滿足員工生活需求。分行黨委和分行工會(huì)也通過各種渠道，關(guān)心同安支行員工，尤其是留守員工，協(xié)調(diào)解決支行遇到的實(shí)際困難。
其實(shí)，這樣的“小”故事，在很多支行、部門或分工會(huì)都在顯現(xiàn)。比如：科技支行為同事生病的家人聯(lián)系醫(yī)院專家診治，安排開車和不開車員工組合上下班，為居家隔離員工采買生活用品；金湖支行與居家員工開展談心談話，做好員工心理和情緒輔導(dǎo)，向員工普及科學(xué)防護(hù)知識(shí)和技能；湖濱支行周邊有多個(gè)區(qū)域被劃分疫情封控區(qū)，支行號(hào)召員工團(tuán)結(jié)互助，及時(shí)為居家員工投遞生活物資，時(shí)時(shí)關(guān)注員工身心健康；海滄、杏林、翔安等島外支行為集體宿舍員工提前儲(chǔ)備生活物資，密切關(guān)注住宿員工身體及情緒狀況，等等。
這些都是興業(yè)銀行廈門分行抗疫期間的“小”故事。說它“小”，是因?yàn)榉中?000多名員工每天都奮戰(zhàn)在各自的抗“疫”戰(zhàn)場(chǎng)上，書寫著不同的抗疫故事，其中既有防疫保障的不舍晝夜、志愿者的砥礪前行，還有業(yè)務(wù)接力的爭(zhēng)分奪秒、線上經(jīng)營的持續(xù)發(fā)力。即使在分工會(huì)，這些也只是疫情期間的溫情片刻。然而，員工關(guān)懷不正是從細(xì)微處入手，以“小”見“大”嗎？員工是興業(yè)銀行廈門分行最寶貴的財(cái)富，每個(gè)人，都很重要。
員工關(guān)懷，就是堅(jiān)持做好每一件有溫度的“小”事，疫情期間，尤為如此。
