9月14日以來,興業(yè)銀行廈門分行在總行黨委周密部署下,分行黨委高度重視,迅速落實(shí)廈門市委市政府防控要求,第一時間啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)調(diào)全轄各單位要毫不松懈抓好疫情防控工作,做到責(zé)任落實(shí)、情況摸排和信息報送、人員管理、防護(hù)措施、應(yīng)急值守、疫苗接種、宣傳引導(dǎo)、監(jiān)督問責(zé)的“八個到位”,把疫情防控作為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的重要內(nèi)容,在切實(shí)保護(hù)好廣大員工和人民群眾的生命健康安全的同時,最大限度保障優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給,將消保工作落到實(shí)處。
全面開展涉疫排查
疫情就是命令,防控刻不容緩。新一輪疫情來襲后,興業(yè)銀行廈門分行緊急部署,全行進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),以快速、堅(jiān)決、果斷、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)投入疫情防控。第一時間對全行機(jī)構(gòu)和員工涉疫情況進(jìn)行全覆蓋摸排,嚴(yán)格執(zhí)行動態(tài)監(jiān)測,及時更新掌握全行疫情防控情況。全行員工按照所在社區(qū)通知要求有序進(jìn)行核酸檢測,同時高度關(guān)注員工家屬從中高風(fēng)險地區(qū)的返程情況,做到應(yīng)檢盡檢,全面升級疫情防控措施,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫要求,加強(qiáng)消殺強(qiáng)度。
加強(qiáng)營業(yè)和辦公場所防控
對內(nèi)減少員工非必要出行,確有必要出行的嚴(yán)格執(zhí)行提前報批制度,嚴(yán)禁進(jìn)出中高風(fēng)險地區(qū)。全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在扎實(shí)做好員工防護(hù)的基礎(chǔ)上,安排專人對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做好防疫提示、健康碼查驗(yàn)與測溫登記,做好高峰期人員分流,防止人員過密聚集。持續(xù)做好營業(yè)場所和機(jī)具設(shè)備的消殺,堅(jiān)決阻斷環(huán)境、物品傳播;加強(qiáng)防疫物資配備,有序購置口罩、消毒液、洗手液等防疫物資,確保完全滿足全轄防疫物資使用需求。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格做好消殺工作,不留死角。
確保業(yè)務(wù)連續(xù)性開展
為有效應(yīng)對當(dāng)前形勢,進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管控措施,做好疫情防控升級期間業(yè)務(wù)連續(xù)性保障,有效保障金融服務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行,分行信息科技部、運(yùn)營管理部安排關(guān)鍵崗位24小時值班,啟用文濱支行和觀音山支行備用場所,開展業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急處置預(yù)案的演練,完善應(yīng)急預(yù)案,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。分行制作《新冠肺炎疫情防護(hù)指導(dǎo)手冊》擺放至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂,指導(dǎo)客戶做好疫情防護(hù)。
同時,分行組織做好員工的統(tǒng)一調(diào)配,啟動排班臨時調(diào)配機(jī)制,保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè),強(qiáng)化線上業(yè)務(wù)服務(wù),提供及時、全面的咨詢服務(wù),為客戶提供更高效便捷的線上服務(wù),全轄所有網(wǎng)點(diǎn)在做好廳堂服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施。分行員工主動加班加點(diǎn),為科學(xué)做好疫情防控提供保障支持。
全力推進(jìn)員工核酸檢測
各單位積極參加政府和分行組織的全員核酸檢測活動,做到不漏一人。按照“應(yīng)接盡接“原則,積極與防疫部門對接做好疫苗接種安排,進(jìn)一步加強(qiáng)組織動員和宣傳引導(dǎo)力度,全力通過接種疫苗構(gòu)筑疫情防控堅(jiān)實(shí)防線,截至目前,全行員工疫苗接種率已超過95%。
加強(qiáng)員工教育引導(dǎo)
做好全體員工疫情提示和防疫知識宣傳,引導(dǎo)員工強(qiáng)化自我防護(hù)意識,做好防護(hù)措施,盡量少外出、不扎堆、不聚集,盡快接種新冠病毒疫苗;引導(dǎo)員工提高對網(wǎng)絡(luò)信息的識別、判斷能力,對未經(jīng)證實(shí)的信息理性對待,做到不信謠、不造謠、不傳謠。
主動幫扶社區(qū)“共同抗疫,近鄰有愛”
興業(yè)銀行廈門分行各支行主動幫扶周邊社區(qū),全力配合社區(qū)的工作。其中,禾祥西支行為希望社區(qū)、天湖社區(qū)、后江社區(qū)3個居委會分別送去了酒精、一次性手套、免洗消毒液等防疫物資及大批礦泉水并為社區(qū)的防疫檢測點(diǎn)提供了桌椅等物資;梧村支行為梧村街道濱中社區(qū)防疫工作提供志愿支持,并向醫(yī)護(hù)工作人員和志愿者提供礦泉水、點(diǎn)心、冰塊、電風(fēng)扇等。同時,將貴賓理財室做為醫(yī)護(hù)人員的臨時休息區(qū),保證醫(yī)護(hù)人員能夠得到充分的休息。
