近日,中信銀行廈門嘉禾支行柜面成功幫助客戶預防年檢詐騙,保護了客戶的財產(chǎn)安全。
近期中信銀行廈門嘉禾支行柜面陸續(xù)接到企業(yè)財務咨詢銀行賬戶年檢電話。企業(yè)財務人員反饋接到自稱銀行員工的電話,要求其配合辦理銀行賬戶年檢,需通過QQ發(fā)送相關材料。柜面人員得知情況后,高度警覺,向客戶詳細講解了銀行賬戶年檢流程,并及時向客戶普及通過QQ進行“賬戶年檢”詐騙的常用套路,提示客戶不要輕易泄露公司或個人的信息。企業(yè)財務人員得到柜面人員專業(yè)解答后表示“多虧你們的專業(yè)解答,不然后果不堪設想”。
網(wǎng)絡新型違法犯罪已嚴重損害社會秩序,已成為當前影響群眾安全和社會和諧穩(wěn)定的一大公害,中信嘉禾支行此次成功幫助客戶預防年檢詐騙,得益于總行防詐案例教育宣導和分行柜員日常風險識別能力鍛煉,下一步,支行將進一步加強宣導,提高業(yè)務能力,識別詐騙手段,積極保護客戶財產(chǎn)安全。
