為履行我行社會(huì)責(zé)任,維護(hù)健康金融環(huán)境,中信銀行廈門(mén)分行以建黨100周年為契機(jī),結(jié)合學(xué)黨史積極開(kāi)展塑征信系列宣傳教育活動(dòng),通過(guò)提前布局,多點(diǎn)發(fā)力,主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)公眾關(guān)注自身信用記錄,提升個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),逐步形成常態(tài)化征信宣傳機(jī)制,并在日常管理及服務(wù)中體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為,促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
一是通過(guò)“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。分行在年初便制作形成“珍視個(gè)人信用,倡導(dǎo)理性消費(fèi)”小視頻,通過(guò)“中信銀行廈門(mén)分行”微信公眾號(hào)等新媒體進(jìn)行線上宣傳,在海西晨報(bào)上發(fā)表了“剁手有道個(gè)人征信不打折”稿件,通過(guò)生動(dòng)有趣的宣傳工具,以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)方式,將枯燥的法規(guī)條文具體化、形象化,引導(dǎo)年輕人理性消費(fèi)、合理用卡、珍惜征信、注重個(gè)人信息保護(hù),引起同業(yè)及社會(huì)關(guān)注。
二是通過(guò)“6.5清廉金融文化進(jìn)校園宣教活動(dòng)”。分行聯(lián)合監(jiān)管部門(mén)及銀行業(yè)協(xié)會(huì),利用節(jié)假日深入廈門(mén)大學(xué)等學(xué)校,開(kāi)展清廉金融文化進(jìn)校園宣教活動(dòng),倡導(dǎo)理性消費(fèi),珍視個(gè)人信用。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送征信宣傳折頁(yè),普及征信相關(guān)知識(shí),對(duì)征信業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注“征信助手”公眾號(hào),提高其對(duì)征信的理解認(rèn)識(shí),關(guān)注自身信用記錄,養(yǎng)成良好的信用交易習(xí)慣,將征信宣傳生動(dòng)融入到日常營(yíng)銷(xiāo)宣傳和其他公眾宣教活動(dòng)中去,形成宣教合力,樹(shù)立中信新形象,提升征信宣傳廣度和深度。
三是通過(guò)“6.14信用記錄關(guān)愛(ài)日”。一方面,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣導(dǎo),在全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的電子屏幕滾動(dòng)顯示“普及征信知識(shí) 共建誠(chéng)信社會(huì)”宣傳標(biāo)語(yǔ);大堂設(shè)立征信咨詢(xún)臺(tái)、征信宣傳專(zhuān)欄、宣傳閱覽區(qū);在客戶(hù)等待及辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,積極向客戶(hù)派發(fā)宣傳資料、耐心講解,答疑解惑,廣泛宣傳征信知識(shí)。另一方面,通過(guò)官方微信公眾號(hào),組織員工通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳“中信銀行”微信公眾號(hào)及中信銀行手機(jī)銀行貸款專(zhuān)區(qū)上發(fā)布的《關(guān)于征信,你必須知道的小知識(shí)》,組織客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展“傾耳傾聽(tīng),征信有聲”公益教育活動(dòng),在服務(wù)細(xì)節(jié)中展現(xiàn)中信人的擔(dān)當(dāng),主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)公眾及客戶(hù)防范征信詐騙,避坑避險(xiǎn),維護(hù)信用記錄,保護(hù)自身合法權(quán)益。通過(guò)上述多形式、多樣化宣導(dǎo),增強(qiáng)宣傳效果,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
下一步,中信銀行廈門(mén)分行將持續(xù)開(kāi)展形式多樣的征信宣傳,充分利用同業(yè)資源、系統(tǒng)資源、政府資源、監(jiān)管資源,線上線下并舉,拓寬思路與方法,以更為務(wù)實(shí)、更有責(zé)任、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),積極有效開(kāi)展征信宣傳,受惠于客戶(hù),服務(wù)于大眾,為營(yíng)造良好信用環(huán)境、推進(jìn)信用體系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
