市燃?xì)饧瘓F(tuán)介紹,此次升級改造涉及200多萬民用天然氣查表用戶,升級后的新系統(tǒng)可以進(jìn)一步細(xì)化存儲用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),完善對用戶服務(wù)及銷售收費管理。
同時,用戶繳費也將采用新版繳費通知單。新版繳費通知單上的用戶編號將替換舊繳費通知單上的編號。舊燃?xì)饫U費通知單的使用期將于11月18日零點廢止。舊繳費通知單作廢后,舊繳費通知單上未繳費用將由新系統(tǒng)自動劃撥一并計入新繳費通知單中。
記者還了解到,新系統(tǒng)還對燃?xì)饫U費通知單的樣式和內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,今后用戶在燃?xì)饫U費通知單中不僅能看到“應(yīng)繳金額”,還能看到燃?xì)赓M的計算公式,使用戶清楚明白燃?xì)赓M的組成,做到心中有數(shù),同時還增加了全市燃?xì)夥?wù)熱線電話方便用戶咨詢。據(jù)悉,新燃?xì)怃N售管理系統(tǒng)上線后,民用查表用戶仍可選擇原代收機(jī)構(gòu)進(jìn)行繳費。
-晨報提醒
查表用戶明后天暫停繳費
2012年11月18日、19日兩天不能繳納燃?xì)赓M,所有代收機(jī)構(gòu)會提前在各營業(yè)網(wǎng)點張貼告示,明示用戶。另外,燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員在張貼查表通知的同時,也已通過張貼《致天然氣民用查表用戶一封信》的形式將相關(guān)事宜向所有燃?xì)獠楸碛脩暨M(jìn)行了告知。
使用銀行網(wǎng)銀進(jìn)行繳費的用戶需要重新輸入新版燃?xì)饫U費通知單上的用戶編號進(jìn)行繳費;與銀行簽有代扣燃?xì)赓M協(xié)議的用戶,以銀行的手機(jī)短信提示為準(zhǔn)。
責(zé)任編輯:曉英