數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢
來自艾瑞咨詢在今年5月發(fā)布的《2016年中國網(wǎng)購用戶行為及偏好研究報(bào)告》顯示：2015年，在受調(diào)查的3220個(gè)樣本中，每周都會(huì)網(wǎng)購的用戶超過了三分之一。其中15.8%的人每月會(huì)進(jìn)行3次網(wǎng)購。
與此同時(shí)，一些中國商家已不滿足于國內(nèi)市場，還通過亞馬遜等外國電商網(wǎng)站，將產(chǎn)品賣到了國外。讓加勒特感到崩潰的中國商家即是其中一員。
一些商家或者個(gè)人為了生意更好，很在意自己在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)信譽(yù)，遇到差評(píng)后，都會(huì)及時(shí)與客戶溝通，取得諒解，以更改評(píng)論。
但也有一些商家或者個(gè)人在遭到差評(píng)后，不反思自己的問題，卻做出極端行為，令人憤慨！
網(wǎng)易上一位用戶名為九年義務(wù)教育 的網(wǎng)友的言論頗有見解：聰明人把這機(jī)會(huì)當(dāng)商機(jī)，可是有人卻把這機(jī)會(huì)當(dāng)傷機(jī)！（每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合TechWeb、每經(jīng)網(wǎng)）
