西班牙《經(jīng)濟(jì)學(xué)家報(bào)》網(wǎng)站9月23日報(bào)道,近幾個(gè)月來,對任何行業(yè)的企業(yè)來說都是要么適應(yīng)、要么消亡,而對旅游業(yè)來說影響尤甚,因?yàn)槠涮厥庑云仁谷藗儚氐字匦驴紤]這一行業(yè),以面對新冠病毒的傳播。旅游業(yè)領(lǐng)先者“天巡網(wǎng)”(Skyscanner)23日發(fā)布了題為《旅行新世界》的報(bào)告,探討了當(dāng)今旅游和航空領(lǐng)域的一些主要趨勢。
“天巡網(wǎng)”首席執(zhí)行官莫什·拉菲亞表示:“游客們根據(jù)其能力和想要旅行的意愿,正在定義探索世界的新方式。無論是規(guī)劃好的出行還是臨時(shí)的行程,在做決定前先深入評估風(fēng)險(xiǎn),或者要求空前的透明度來放心地進(jìn)行預(yù)訂,所有這些觀念轉(zhuǎn)變都在塑造著未來的旅行方式。作為一個(gè)行業(yè),我們現(xiàn)在擁有的不僅是幫助旅行者領(lǐng)略不同風(fēng)情的機(jī)會(huì),還擁有攜手合作以確??焖?、安全和可持續(xù)的行業(yè)復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。”
以下是通過全球航班搜索和專家意見匯總得出的一些有關(guān)旅游業(yè)的變化和趨勢:
·全球旅行趨勢
單程旅行、無需離開本國、提前不到一個(gè)月預(yù)訂,這就是人們現(xiàn)在旅行的方式。對“天巡網(wǎng)”搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析顯示,2020年的航班搜索方式發(fā)生了三大變化。單程旅行搜索在3月份激增,但此后一直呈上升趨勢。由于出行限制的變化,人們在國內(nèi)旅行的意愿也在增加。旅行者不再像以前那樣提前很久進(jìn)行預(yù)訂。
·旅游經(jīng)濟(jì)
國家、地區(qū)和國際航班搜索模式表明,復(fù)蘇的道路并非一帆風(fēng)順,而是取決于全球經(jīng)濟(jì),并且將更有賴于低成本航空公司。“天巡網(wǎng)”的高管們預(yù)計(jì),由于其業(yè)務(wù)計(jì)劃和點(diǎn)對點(diǎn)的模式模型,以前曾在市場上引發(fā)摩擦的公司現(xiàn)在將引領(lǐng)復(fù)蘇。同時(shí),其他航空公司商務(wù)旅行收入的銳減也引發(fā)了對這一細(xì)分市場的重新思考。
·旅行心理學(xué)
在那些仍想旅行的人中,出現(xiàn)了一個(gè)復(fù)雜的新決策過程,這取決于個(gè)人冒險(xiǎn)意愿。人們現(xiàn)在優(yōu)先考慮五類因素是與健康、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、道德和休閑相關(guān)的因素。這種新的思維方式使游客人群發(fā)生了新的變化:根據(jù)新冠疫情背景下的旅行意圖數(shù)據(jù),男性比女性更有可能預(yù)訂出游行程,而有孩子的人旅行的機(jī)會(huì)往往比沒有孩子的人要多。由于衛(wèi)生仍然是旅游業(yè)復(fù)蘇的最大障礙之一,因此恢復(fù)信心和保障安全至關(guān)重要。
·未來的旅行會(huì)是什么樣?
研究表明,對可持續(xù)性的關(guān)注不再是許多游客的頭等大事。但是,隨著旅游業(yè)在更加擁擠的目的地重新開始活躍,該行業(yè)擁有獨(dú)特的機(jī)會(huì)改變以前的模式,以造福當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、環(huán)境和游客。(編譯/韓超)
