很多內地(大陸)游客到港澳臺地區(qū)旅游時少不了購物,但近年來也發(fā)生了一些消費權益受到損害的事件,而游客因旅程時間有限、不熟悉當地法律等原因,維權相對不易。究竟游客在港澳臺地區(qū)有哪些維權的途徑呢?
香港:消委會即時處理游客投訴
當游客在香港遭遇不愉快的消費經歷時,可以向消費者委員會(以下簡稱“香港消委會”)投訴。香港消委會會即時處理游客在留港期間的投訴,爭取游客還在香港時就完成調解。如果游客只停留幾天就趕回內地,也可以留下聯(lián)系方式,香港消委會遠距離幫助處理。
投訴的途徑包括致電(電話:(852)2929 2222)、寄信或前往咨詢中心等。如有調解不成的情況,游客不妨考慮以法律途徑討回公道。對于不超過等值5萬港元的申索,香港司法機構下的小額錢債審裁處可幫助追討,程序快捷簡便,花費也不多。短期留港的游客最好同時申請在留港時間內優(yōu)先排期開庭聆訊。

資料圖:人們在香港參觀購物。
