盡管官方的解釋暫時平息了輿論,但這一年,無印良品在中國的日子也并非“風平浪靜”。
“3·15”剛過去不到半年,“無印良品又陷入食品農殘超標丑聞。2017年8月4日,據(jù)澎湃新聞援引臺灣地區(qū)媒體報道,當?shù)?ldquo;食藥署”公布了一批檢驗不合格的商品,其中包括臺灣地區(qū)無印良品有限公司經(jīng)營的“黑豆茶袋茶”及“大袋冷泡茶”被檢測出農藥殘留超標,超標項目“撲滅寧”或有干擾荷爾蒙和致癌的危害。對此,無印良品中國總部回應稱,臺灣地區(qū)兩款檢測不合格的黑豆茶,所屬同一批次產(chǎn)品在大陸地區(qū)并無銷售。但隨后,有媒體記者調查發(fā)現(xiàn),通過“無印良品黑豆茶”“muji 黑豆茶”關鍵詞在大陸地區(qū)電商平臺上進行搜索,仍發(fā)現(xiàn)有一些店鋪在銷售相關產(chǎn)品。
據(jù)國際金融報報道,自2008年首次進軍中國市場,截止目前,無印良品在中國市場上已經(jīng)開了230家門店,而其社長松崎曉曾公開對媒體表示2018年要加快開店節(jié)奏,再增加50至60家門店。另據(jù)新京報報道,2018年1月18日,無印良品正式啟動了在中國的第八次全面降價,最高降幅可達25%。然而,在市場業(yè)務版圖擴張的大背景下,無印良品卻在產(chǎn)品質量、服務上暴露出了不少問題。近日,有數(shù)位消費者反映,他們在無印良品購買到的產(chǎn)品存在標簽混亂、質量不佳、不能維修等問題,該品牌的門店管理及服務意識都有待加強。
“氣墊門”后的耐克:產(chǎn)品上黑榜
曾幾何時,學生時代穿上一雙耐克鞋就足以讓旁人羨慕不已,但屬于耐克的輝煌時代或許正慢慢遠去。在競爭對手的強勢追趕下,耐克的表現(xiàn)越來越差。2017年的“3·15”或許成了這家企業(yè)發(fā)展之路上的重大“挫折”。
“氣墊鞋里沒氣墊”!當消費者看到自己腳踩的耐克鞋并非其宣傳的樣子時,會作何感想?2017年央視“3·15”晚會曝光了耐克zoomair的質量問題,耐克官網(wǎng)宣傳稱,這款鞋是NBA球星科比·布萊恩特在2008年北京奧運會奪冠時所穿的耐克籃球鞋復刻版,鞋后跟帶有耐克擁有專利的zoomair氣墊,但事實卻沒有。

央視財經(jīng) 截圖
面對消費者的質疑,耐克回應稱,對于該款產(chǎn)品氣墊的描述存在錯誤,并給出了全款退貨附帶單件產(chǎn)品7.5折優(yōu)惠券的解決方案。然而,面對消費者三倍賠償?shù)囊?,耐克卻拒不接受。
不過,隨著事件的迅速發(fā)酵以及有關部門的深入調查,耐克終于松口“服軟”。2017年3月17日,耐克體育(中國)有限公司終于發(fā)布聲明,向消費者道歉的同時,給予購買該問題鞋的消費者賠償4500元,是該款籃球鞋1499元的三倍。據(jù)了解,這款鞋一共賣出了300多雙。
在耐克深陷“氣墊門”丑聞背后,其銷售放緩、卷入商標糾紛案、產(chǎn)品不合格等負面消息也不時傳出。據(jù)北京商報報道,今年3月8日,喬丹體育股份有限公司訴耐克體育(中國)有限公司、耐克商業(yè)(中國)有限公司侵害商標權及不正當競爭糾紛一案在晉江法院知識產(chǎn)權庭公開開庭審理。喬丹體育要求耐克賠償損失及合理支出30萬元。
北京市消費者協(xié)會今年1月份通過電商平臺及部分實體店,對涉及33個品牌81款運動衣進行了測評,耐克男子彈力長褲、男子長袖針織衫、女子彈力長褲三款產(chǎn)品速干性并未達標;國家質檢總局今年1月份公布2017年進口商品監(jiān)督抽查情況,在進口吸濕速干服裝不符標準的產(chǎn)品中,也有耐克的身影。
耐克日前發(fā)布的2018財年二季度報告顯示,集團實現(xiàn)銷售額86億美元,同比增長5%,但凈利潤同比大跌9%至7.67億美元,這已是耐克集團連續(xù)第二個季度凈利下滑。UTA時尚管理集團總裁楊大筠指出,北美市場業(yè)績不振,加之中國市場增量放緩,耐克亟須調整產(chǎn)品戰(zhàn)略。(中新經(jīng)緯APP)
原文標題:去年3·15被曝光企業(yè):有的停牌一年,有的又陷丑聞
原文鏈接:http://www.chinanews.com/cj/2018/03-15/8468558.shtml


 
          





