生意經(jīng)中的“獲客”章節(jié)
回憶去年的紅包大戰(zhàn)更像是一場技術(shù)之戰(zhàn)。不管是從參與方式,還是紅包場景,都走向了場景化、娛樂化、游戲化的深度創(chuàng)新階段。而阿里和騰訊的AR紅包大戰(zhàn),也預(yù)示著紅包大戰(zhàn)會逐漸演變成與新技術(shù)緊密結(jié)合的新玩法的競爭。
這一點從今年的玩法中也似乎在一步步證實。比如,淘寶的跨屏紅包。但隨著更多平臺的加入,也讓“搶人”這一層含義更加明顯。
據(jù)央視報道,發(fā)財中國年紅包項目推廣負責人李禹潼就表示,希望為用戶提供快樂的同時,也提升品牌的好感度和溫暖度。
北京蘇寧易購副總經(jīng)理程峰亦表示,希望更多用戶朋友通過蘇寧的膨脹紅包玩法成為蘇寧的忠實粉絲。
但是動輒幾億的“撒錢”是不是也太壕了?其實不然,因為在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天,流量紅利逐漸消失,獲客成本不斷增加。中國社科院財經(jīng)院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究室李勇堅曾表示,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)獲取一個優(yōu)質(zhì)客戶的成本要在100到300塊錢。

王艷 攝 來源:中新網(wǎng)
而巨頭還在撕搶,互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展之下,誰都擔心稍有怠慢便被淘汰。這也使得即使是阿里、騰訊這樣的巨頭也不得每年拿出數(shù)億巨資來增加用戶粘性。
除了增加用戶粘性,“搶紅包”還是各巨頭用來為移動支付布局的關(guān)鍵一步。
據(jù)中國電商研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年支付寶有1.68億人集齊五福紅包,拼手氣分享了2億元現(xiàn)金紅包,滲透率46.1%;微信用戶共收發(fā)142億個紅包,高峰時每秒收發(fā)76萬個,保持了滲透率第一,達到76.5%;QQ平臺在2017年春節(jié)QQ“LBS+AR天降紅包”和“刷一刷紅包”的總參與用戶數(shù)為3.42億,滲透率52.9%,其中90后占比達到68%,用戶共刷出37.77億個現(xiàn)金紅包和卡券禮包。
由此可見,高投入之下,各平臺的用戶滲透率也是很亮眼的,這或許也是各平臺紛紛加入“紅包大戰(zhàn)”最主要的原因。
最后,如果你還在為了好不容易集齊了五福,結(jié)果才得幾毛錢的紅包而郁悶的話,那么國是君要告訴你一個稍感安慰的事情,那就是去年集齊支付寶五福的1.68億人,仔細算下來,人均也就是只有一塊二毛錢。所以,參與就好,別太當回事。
