ofo:
“低質(zhì)”標(biāo)簽引發(fā)輿論槽點
同為共享單車兩大巨頭,究竟誰是行業(yè)第一,ofo與摩拜一直各持一詞,外界難以定論。數(shù)據(jù)監(jiān)測也證明,兩者在品牌熱度方面的表現(xiàn)十分接近,品牌影響力難分高下,同屬“第一陣營”。
不過,根據(jù)獵豹智庫、Trustdata、極光大數(shù)據(jù)、艾瑞、易觀、艾媒等多家第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)近期公布的數(shù)據(jù)顯示,ofo在用戶規(guī)模、用戶增速、用戶活躍滲透率、用戶日均使用次數(shù)、用戶留存率等核心數(shù)據(jù)方面均超越摩拜,占據(jù)了市場第一。
從網(wǎng)絡(luò)口碑的角度來看,ofo在品牌美譽(yù)度方面要強(qiáng)于摩拜。數(shù)據(jù)顯示,ofo在品牌美譽(yù)度方面獲得了超過8萬的分值,與摩拜相比優(yōu)勢較為明顯?!秷蟾妗氛J(rèn)為,其中一大原因就是ofo在品牌推廣上作了更多的工作。譬如,ofo邀請明星代言,在微博微信等新媒體平臺與網(wǎng)友產(chǎn)生了更多互動,收獲了更多年輕群體的好感。
但在品牌聲譽(yù)受損度方面,ofo的表現(xiàn)卻較為糟糕。接近9000條的負(fù)面信息對品牌形象造成了嚴(yán)重的創(chuàng)傷。除了與摩拜相似的諸如管理混亂、押金質(zhì)疑等普遍性問題,網(wǎng)友對ofo與摩拜之間的惡性競爭也多有議論,尤其對ofo車輛品質(zhì)吐槽較多,甚至有網(wǎng)友拋出了“城市垃圾”之類的質(zhì)疑論調(diào)。
根據(jù)《報告》,ofo的網(wǎng)絡(luò)口碑綜合表現(xiàn)位居十大品牌中的第二位,被摩拜拉開不小差距,不過比起其他品牌,優(yōu)勢也十分明顯。
優(yōu)拜單車:
“站在巨人肩膀之上”
作為行業(yè)后來者,優(yōu)拜單車在布局之初并不被外界普遍看好,不過一年下來,其市場表現(xiàn)超過業(yè)界預(yù)期,到目前,優(yōu)拜單車已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)17座城市,成為共享單車大戰(zhàn)中的一支有生力量。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,優(yōu)拜單車在市場上取得階段性突破,得益于準(zhǔn)確的市場策略和良好的產(chǎn)品形象。
在布局之初,優(yōu)拜單車不具備在一線城市與摩拜、ofo正面競爭的實力,因此,優(yōu)拜選擇了二三線城市作為主要切入口,這為其快速進(jìn)入市場奠定了基礎(chǔ)。隨著市場地位的穩(wěn)固,后續(xù)優(yōu)拜單車嘗試向一線城市擴(kuò)張,展現(xiàn)出了不俗潛力。
而在產(chǎn)品上,優(yōu)拜單車依托于知名自行車生產(chǎn)商永久的品質(zhì)和聲譽(yù),上市了多款車型,其質(zhì)量和設(shè)計上受到了網(wǎng)友較多好評。同時,優(yōu)拜單車注重場景細(xì)分,推出的男女兩款不同造型和顏色的車較為吸睛,受到更多用戶青睞。
監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,雖然優(yōu)拜單車在品牌熱度方面與摩拜、ofo差距甚大,但與其他品牌相比,其品牌美譽(yù)度與聲譽(yù)受損度表現(xiàn)更為均衡,具備一定優(yōu)勢。綜合表現(xiàn),優(yōu)拜單車網(wǎng)絡(luò)口碑處于十大品牌的第三位。
