“希望調(diào)查醫(yī)院是否失當(dāng)”

　　“我們也希望此事能夠水落石出。”百度公司公關(guān)部這位負(fù)責(zé)人介紹，事情發(fā)生后，他們已經(jīng)提交了審查申請函給武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院的主管部門，請求上級部門對魏則西的整個(gè)治療過程進(jìn)行調(diào)查，畢竟權(quán)威監(jiān)管機(jī)構(gòu)的結(jié)論會更客觀，也會比傳言更能接近事情本來面目。對于這件事情，百度并沒有撇清責(zé)任。不過，監(jiān)管部門收到申請函，也需要時(shí)間來答復(fù)。

　　該負(fù)責(zé)人稱，他們希望通過調(diào)查，來還原醫(yī)院是否存在不當(dāng)行為。如果確實(shí)存在不當(dāng)行為，那么百度也會支持魏則西的家屬維權(quán)，也愿意提供相應(yīng)的幫助。過程檢查清楚，問題找到了，才知道如何去改進(jìn)。

　　在此之前，百度曾開展過“百度網(wǎng)友權(quán)益保障計(jì)劃”，如果通過百度推廣鏈接點(diǎn)擊相關(guān)網(wǎng)站被騙，可以向百度申請先行賠付。那么“魏則西事件”是否符合索賠的要求？該負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)檫@件事情還處于調(diào)查過程中，如果權(quán)威部門調(diào)查結(jié)果表明醫(yī)院的確存在誘導(dǎo)醫(yī)療等情況，魏則西的家人是可以申請的。

　　“曾下線廣告遭莆田系鬧事”

　　此前，百度副總裁王湛被曝出已因?yàn)檫`反職業(yè)道德行為規(guī)范被開除，這被外界解讀為是因?yàn)榕c“魏則西事件”有直接關(guān)系。為此，百度公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱目前沒有信息表明二者有直接關(guān)系。

　　“魏則西事件”讓廣受爭議的競價(jià)排名體系再次被口誅筆伐，認(rèn)為魚龍混雜的醫(yī)療廣告，正是造成此次悲劇的因素之一。

　　百度公關(guān)部的這名負(fù)責(zé)人對此回應(yīng)稱，醫(yī)療廣告收緊之后，百度也下線了一大批存在問題的信息。甚至有個(gè)別莆田系醫(yī)院的人到百度公司來圍堵鬧事，還有員工被威脅過。百度公司能做的，就是不和這些存在問題的公司來往，永遠(yuǎn)不讓其在百度做推廣。

　　該負(fù)責(zé)人還說，競價(jià)排名體系，其實(shí)一直是基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)廣告展示原則，算是一種廣泛的業(yè)界模式。以前，的確給錢就可以上廣告。但從2009年開始，百度推廣升級后，做企業(yè)推廣要考慮的因素會很多，價(jià)格只是其中一個(gè)因素，這和商戶的信譽(yù)、評價(jià)、合作時(shí)間以及提供的推廣內(nèi)容和網(wǎng)民搜索相關(guān)度是否一致，這種展示相對智能，考慮因素多維，絕對不是完全以錢去衡量。搜索內(nèi)容如果和展示內(nèi)容沒有關(guān)系，也不會展示。如果公司實(shí)力強(qiáng)大，可以優(yōu)先展示。相反，如果公司注冊時(shí)間不久，就不可能優(yōu)先。但目前百度沒有披露搜索算法，是擔(dān)心披露后會有人想盡辦法明明達(dá)不到要求卻做一套達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的東西。

　　成都商報(bào) 趙倩