愛上農(nóng)村淘寶
“我這段時(shí)間老肩膀疼，所以今天過(guò)來(lái)買護(hù)肩。”在夏南村農(nóng)村淘寶服務(wù)點(diǎn)，《瞭望東方周刊》記者看到，一位中年婦女正在讓張學(xué)靈教她使用“農(nóng)村淘寶”APP。她是農(nóng)村淘寶的忠誠(chéng)用戶，經(jīng)常去服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)。
在夏南村服務(wù)點(diǎn)，像她這樣的?？凸灿?00多人。
在農(nóng)村淘寶服務(wù)點(diǎn)設(shè)立之前，村民對(duì)網(wǎng)購(gòu)是普遍抗拒的。
“買到假貨怎么辦，售后服務(wù)怎么辦，是村民們最大的顧慮。”山東泰安道朗鎮(zhèn)玄莊村的農(nóng)村淘寶合伙人玄延告訴《瞭望東方周刊》。
于是，為了讓村民更快地了解農(nóng)村淘寶，接受網(wǎng)上購(gòu)物，地方政府還和阿里巴巴一起，對(duì)農(nóng)村淘寶進(jìn)行入戶宣傳。夏張鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)孫麗麗告訴《瞭望東方周刊》，2015年7月，鎮(zhèn)政府在接到上級(jí)政府的通知后，便成立領(lǐng)導(dǎo)小組，然后組織全鎮(zhèn)40多個(gè)行政村的黨支部書記、村主任召開了宣傳動(dòng)員大會(huì)。
很快，村里一些較為大膽時(shí)髦的人開始嘗試網(wǎng)購(gòu)，這些人中以40歲以下的青年人為主。《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報(bào)告（2014）》指出，40歲以下的農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者占農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)總?cè)藬?shù)的比例高達(dá)82.6％。
而互聯(lián)網(wǎng)方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)和農(nóng)村淘寶合伙人的服務(wù)態(tài)度，最終讓他們放下顧慮，成為網(wǎng)購(gòu)的忠實(shí)擁躉。
玄延曾在2015年通過(guò)農(nóng)村淘寶幫村民訂購(gòu)了一套櫥柜，收貨之后發(fā)現(xiàn)組裝流程特別復(fù)雜，自己難以操作，最后，他自己硬是花了5天時(shí)間研究圖紙，幫客戶裝好了產(chǎn)品。這件事之后，許多村民都打消了對(duì)網(wǎng)購(gòu)的顧慮。
在熟人社會(huì)的中國(guó)農(nóng)村，口碑就是最好的宣傳。8個(gè)月時(shí)間，泰安市各農(nóng)村淘寶服務(wù)點(diǎn)，就從2000?3000人的服務(wù)人口中獲得了200名左右重復(fù)購(gòu)買率極高的忠實(shí)客戶。
“他們經(jīng)常過(guò)來(lái)，買的多是家電、服裝和日用品，還有從實(shí)體店里買不到的東西。”張學(xué)靈舉例說(shuō)，農(nóng)村有很多獨(dú)居老人，他們有購(gòu)買單灶抽油煙機(jī)的需求，但線下實(shí)體店卻買不到，現(xiàn)在他們可以從網(wǎng)上買到，而且物美價(jià)廉。
因此，各個(gè)農(nóng)村淘寶服務(wù)站的GMV在迅速增長(zhǎng)。
本刊記者了解到，道朗鎮(zhèn)政府附近一家開了20年的超市每月的營(yíng)業(yè)額為12萬(wàn)?15萬(wàn)元。而農(nóng)村淘寶實(shí)現(xiàn)從0到10萬(wàn)元的突破，只用了8個(gè)月時(shí)間。
除了農(nóng)村淘寶，蘇寧等電商企業(yè)也都在聚焦農(nóng)村市場(chǎng)。蘇寧易購(gòu)2015年1?9月的銷售數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村通過(guò)蘇寧易購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)的規(guī)模同比增長(zhǎng)57%，人均消費(fèi)額也較2014年增加了22%，達(dá)到3321元。
2015年“雙十一”當(dāng)天，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上農(nóng)村用戶購(gòu)買訂單占比達(dá)到26%。農(nóng)村淘寶當(dāng)時(shí)覆蓋了全國(guó)8000多個(gè)村點(diǎn)，村民們買買買熱情高漲，“雙十一”前8分鐘就消費(fèi)過(guò)千萬(wàn)。 江蘇省宿遷市沭陽(yáng)縣沂濤鎮(zhèn)東王廟村、江蘇省宿遷市沭陽(yáng)縣東小店鄉(xiāng)謝圩村和浙江省溫州市平陽(yáng)縣萬(wàn)全鎮(zhèn)中鎮(zhèn)村是當(dāng)天成交最高的三大“土豪村”。其中，中鎮(zhèn)村成交了一輛價(jià)值50多萬(wàn)的保時(shí)捷Macan，是當(dāng)天單筆最大的交易。
