臺(tái)海網(wǎng)(微博)8月11日訊 據(jù)解放日?qǐng)?bào)報(bào)道，阿瑪尼1.4～8折、巴寶莉1.6～9.3折……“全網(wǎng)最低”、“官方授權(quán)正品”的字樣，讓那些平時(shí)對(duì)大牌望而卻步的消費(fèi)者怦然心動(dòng)。豈料這些特價(jià)名牌，竟是假貨！
日前，聚美優(yōu)品、亞馬遜、京東、1號(hào)店、走秀網(wǎng)等多個(gè)電商平臺(tái)，被曝所銷售的奢侈品，存在不同程度假貨問題。一時(shí)間，多家知名電商身陷“售假門”。
“名品特賣”居然賣高仿表
據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道，此次被曝光的售假源頭，是一家名為?鵬恒業(yè)的聚美優(yōu)品供貨商。該公司從浙江、深圳等幾個(gè)商家處購買阿瑪尼和巴寶莉兩個(gè)牌子的高仿表，加上額外購買的包裝盒，每套進(jìn)價(jià)在200元～400元之間，而這些配對(duì)后的名表，最終流入到中國的知名電商平臺(tái)上，以促銷的方式銷售。如聚美優(yōu)品在6月15日那一輪的名品特賣中，標(biāo)“原價(jià)”5000元、當(dāng)時(shí)2～3折出售的名表，占了上述兩個(gè)品牌商品的半數(shù)以上。隱藏在阿瑪尼與巴寶莉兩個(gè)品牌背后的，正是?鵬恒業(yè)，據(jù)?鵬恒業(yè)內(nèi)部文件顯示，其在亞馬遜是“恒業(yè)奢品”，而1號(hào)店平臺(tái)上的網(wǎng)店，則干脆為?鵬恒業(yè)。京東海外購專欄里，鵬恒業(yè)所辦的“百納時(shí)尚”也是其中之一。
報(bào)道中援引業(yè)內(nèi)人士的說法稱，這種情況，普遍存在于各種給電商供貨的公司，電商并非不知情，但由于這樣的貨物價(jià)格比較便宜，能給電商帶來大量的人氣，同時(shí)又因?yàn)椴皇请娚套约航?jīng)營，就算被發(fā)現(xiàn)也能撇清關(guān)系。
鵬恒業(yè)被曝光后，部分知名電商相繼發(fā)表聲明，對(duì)相關(guān)店鋪予以關(guān)停，并著手產(chǎn)品的退貨退款事宜。
聚美優(yōu)品客服人員表示，“對(duì)于客戶購買的相關(guān)商品，客戶提供訂單編號(hào)，確認(rèn)之前購買了這個(gè)商品，我們就可無條件辦理退貨退款?！?/P>
京東發(fā)布聲明稱，已經(jīng)對(duì)“?鵬恒業(yè)”開設(shè)的“百納時(shí)尚”店鋪立即進(jìn)行了關(guān)店處理，并已經(jīng)開始對(duì)運(yùn)營該店鋪的公司進(jìn)行調(diào)查。針對(duì)在該店鋪購買了商品的消費(fèi)者，可以提供無條件退貨服務(wù)。同時(shí)，如果查實(shí)該商家有偽造和售假行為，京東將根據(jù) 《京東開放平臺(tái)賣家積分管理規(guī)則》等，除了對(duì)其實(shí)施關(guān)店處理和清退以外，還將對(duì)其進(jìn)行重罰。
也有個(gè)別涉事電商發(fā)聲明撇清關(guān)系，比如走秀網(wǎng)、1號(hào)店明確表示，從未與“?鵬恒業(yè)”合作過。
消費(fèi)者可打官司索賠
不過，在聚美優(yōu)品和京東的聲明中，均未提及如何賠償問題。
對(duì)此，電商律師表示，消費(fèi)者想要獲得賠償?shù)脑?，可以通過訴訟方式。但是，具體在賠償當(dāng)中，如果涉嫌售假的產(chǎn)品是由第三方經(jīng)營，那么，賠償責(zé)任由第三方商家承擔(dān)。聚美優(yōu)品和京東等平臺(tái)提供方主要的責(zé)任，在于事后的處理責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)假冒，應(yīng)該第一時(shí)間關(guān)閉。另外，向消費(fèi)者提供售假一方的信息等方式，協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)。
電商售假應(yīng)一起追責(zé)
此次電商平臺(tái)集體淪陷“售假門”事件，再度讓人們對(duì)這些電商平臺(tái)的審核體系產(chǎn)生質(zhì)疑。
如今，眾多電商平臺(tái)采取的是“自營+第三方”的聯(lián)運(yùn)模式。如聚美優(yōu)品第三方平臺(tái)流水，已經(jīng)占到近半份額。電商是否有能力對(duì)龐大的第三方供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控？
一位業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)這種電商平臺(tái)售假，應(yīng)連平臺(tái)一起追責(zé)?，F(xiàn)在，一些電商平臺(tái)，為吸引人氣，對(duì)假貨監(jiān)控不力、熟視無睹、縱容包庇，事后，發(fā)出不痛不癢的聲明，推卸責(zé)任。每次平臺(tái)發(fā)現(xiàn)假貨，都只是關(guān)閉供貨商店鋪，平臺(tái)一點(diǎn)事兒都沒有。
電子商務(wù)觀察者魯振旺，在其認(rèn)證微博上稱，假貨是中國電商的“毒瘤”，希望曾經(jīng)涉及傳播的相關(guān)電商們，盡快建立透明的行業(yè)規(guī)則，規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，唯有如此，才能使中國電商健康發(fā)展。(武金)
