
中國(guó)江西網(wǎng)訊 一波未平一波又起,海天醬油生蛆一事繼續(xù)發(fā)酵。日前,又有兩名消費(fèi)者向中國(guó)江西網(wǎng)記者投訴,還未完全開(kāi)封的海天醬油就已生蛆。接連不斷地消費(fèi)者投訴,把海天醬油推上了輿論的風(fēng)口浪尖。目前,海天醬油深陷消費(fèi)者信任危機(jī)。此前海天醬油的兩起消費(fèi)者投訴因檢測(cè)費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)的爭(zhēng)議,一直懸而不決。10月10日,中國(guó)江西網(wǎng)記者獲悉,公益訴訟律師或?qū)⒊雒?,提起公益訴訟。
最近一周,南昌市兩名消費(fèi)者向中國(guó)江西網(wǎng)記者投訴,剛買(mǎi)沒(méi)多久的海天醬油卻生蛆,讓人十分惡心。家住紅谷灘的徐女士言辭間充滿(mǎn)了不忿,“同時(shí)買(mǎi)了兩瓶醬油,只有海天的生抽生了蛆,滿(mǎn)滿(mǎn)一瓶,我們都還沒(méi)有完全開(kāi)封,只是拉開(kāi)了一下塑封。希望海天廠商給我們普通消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋。”10月10日,徐女士打算向食品藥品監(jiān)督管理局投訴。
無(wú)獨(dú)有偶,國(guó)慶期間,南昌市民羅先生在深圳農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)了一瓶海天味極鮮的醬油,中國(guó)江西網(wǎng)記者看到里面有一層蛆蟲(chóng)在上面浮動(dòng)。記者查看了產(chǎn)品發(fā)后現(xiàn),上面標(biāo)注有“2017417Wj201573B”的產(chǎn)品批次字樣。就在今年6月份,南昌市民劉女士也曾就醬油生蛆一事跟廠商交涉,讓她深感氣憤的是,“廠商一口咬定是我自己保存不當(dāng)?shù)脑?,我說(shuō),既然要弄清楚原因,總要來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看吧?但是,海天醬油一直不派人來(lái)。”
海天醬油投訴事件頻發(fā),引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。讓消費(fèi)者質(zhì)疑的是,“消費(fèi)者自己保存不當(dāng),似乎已經(jīng)成為海天醬油應(yīng)對(duì)投訴的第一反應(yīng)。一個(gè)大公司不應(yīng)該這么沒(méi)有責(zé)任心,應(yīng)該拿出合理的解釋給消費(fèi)者。”此前,針對(duì)中國(guó)江西網(wǎng)報(bào)道的兩起消費(fèi)者投訴,海天廠商代表郭姓負(fù)責(zé)人稱(chēng),醬油生蛆或因?yàn)橄M(fèi)者保存不當(dāng)。“如果瓶口沒(méi)蓋好,瓶口留了殘留物,容易吸引蚊蟲(chóng)、蒼蠅叮咬,進(jìn)而產(chǎn)卵生蟲(chóng)。”郭經(jīng)理的這番說(shuō)法,并沒(méi)有讓消費(fèi)者信服。
消費(fèi)者魏先生說(shuō),“一直都是正常保存的,如果有異議的話(huà),強(qiáng)烈要求廠商自檢。”中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,正值秋天,因消費(fèi)者保存不當(dāng)?shù)膸茁蕩缀跏菦](méi)有的。很有可能是海天醬油在滅菌的過(guò)程中,措施不到位。針對(duì)消費(fèi)者要求廠商自檢同一批次的產(chǎn)品,郭姓負(fù)責(zé)人也表示認(rèn)同。但是,自檢的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)、誰(shuí)先墊付的爭(zhēng)議,一直不得解決,導(dǎo)致事情觸礁擱淺。中國(guó)著名公益人士“中國(guó)小螞蟻”唐偉稱(chēng),按照食品安全法,一旦發(fā)生消費(fèi)者對(duì)食品質(zhì)量不過(guò)關(guān)的投訴,廠商應(yīng)該自證清白。”10月10日,有消費(fèi)者已向相關(guān)部門(mén)投訴。
“消費(fèi)者的維權(quán)成本太高,投訴的戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng),要真正給廠商警醒、維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,需要提起訴訟。只有這樣,解決問(wèn)題的手段才有力。”知名律師肖文軍向中國(guó)江西網(wǎng)記者表示,一而再再而三的海天醬油生蛆事件,讓越來(lái)越多的消費(fèi)者共同發(fā)力,不久的將來(lái),或向海天醬油提起公益訴訟。
