Uber的防盜建議：設(shè)置復(fù)雜且獨(dú)特的密碼

　　Uber還應(yīng)成都商報(bào)記者要求提供了防止賬號被盜的建議?；貜?fù)中稱，“優(yōu)步一直通過多種途徑提醒廣大用戶在設(shè)置密碼時(shí)選擇復(fù)雜且獨(dú)特的密碼”，避免在多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用同樣的賬戶名和密碼，以提高自身安全系數(shù)。同時(shí)，Uber表示，優(yōu)步設(shè)有專項(xiàng)客服人員為用戶提供幫助，“確保用戶非本人的消費(fèi)可有效返還”。

　　在回復(fù)最后，Uber還附上了一份安全貼士。其中提到，“優(yōu)步近日檢測到一些用戶的賬戶存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，已啟動(dòng)特別保護(hù)程序”。在安全貼士中，除普及用戶重置密碼、賬戶登錄不上等問題的解決途徑，最核心內(nèi)容是提示用戶，若發(fā)現(xiàn)可疑扣款，可登錄Uber申請對賬戶實(shí)施保護(hù)鎖定。記者登錄Uber，點(diǎn)擊賬戶信息，果然發(fā)現(xiàn)有一則可選項(xiàng)為“我認(rèn)為我的賬戶被盜用了”。點(diǎn)擊進(jìn)入后，頁面提示可修改密碼或者聯(lián)系客服協(xié)助解決。安全貼士顯示，用戶可將詳細(xì)信息描述給客服，客服查實(shí)后，解決方式是對賬號進(jìn)行鎖定保護(hù)。但，聯(lián)系方式依然只有發(fā)送郵件。

　　網(wǎng)友質(zhì)疑

　　Uber客戶端設(shè)計(jì)存在漏洞

　　在網(wǎng)絡(luò)搜索“Uber賬號被盜”，帖子遍布各大論壇。吐槽的網(wǎng)友將主要火力集中在Uber的直接扣款，以及支付方式無法解除綁定等功能特點(diǎn)上。

　　“Uber被盜刷及支付寶不讓我停止Uber綁定，怎么辦？”知乎上的這篇帖子積累了77個(gè)回復(fù)。發(fā)帖人Uber賬號被盜用，綁定的支付寶被盜刷了160元。在他的描述中，自己發(fā)現(xiàn)Uber賬號被盜后，因無法解綁支付寶，只好將支付寶中所有資金轉(zhuǎn)出，然后解除支付寶所關(guān)聯(lián)的銀行卡，直到成功申請注銷Uber賬號。一網(wǎng)友稱：“Uber客戶端當(dāng)前設(shè)計(jì)存在巨大漏洞！強(qiáng)烈要求Uber客戶端撤銷強(qiáng)制代付功能！增加每次行程可選支付方式（支付寶、微信等）支付功能”，并希望“Uber做個(gè)負(fù)責(zé)任的公司”，給用戶多一層安全保障。成都商報(bào)記者

　　解綁攻略

　　支付寶：今年3月已增加 解綁Uber功能

　　作為Uber用戶綁定的最普遍支付方式之一的支付寶昨日也接受了成都商報(bào)記者采訪，支付寶公關(guān)人員告訴成都商報(bào)記者，今年3月支付寶已對用戶增加了解綁Uber的功能。

　　成都商報(bào)記者點(diǎn)擊支付寶進(jìn)入“設(shè)置”后，按“安全設(shè)置-安全中心-賬戶授權(quán)管理”操作后，看到了Uber安全代扣的顯示，點(diǎn)擊解約后，解約成功。此前，成都商報(bào)記者的Uber賬號只綁定了支付寶。此時(shí)，再刷新Uber賬號，已沒有任何綁定的支付方式（具體解綁步驟見左方組圖）。

　　但，想要再用Uber叫車，就必須重新綁定支付方式。

　　如果你只綁了信用卡

　　想解綁？這樣做！

　　Uber要求必須綁定一種支付方式。如果希望解綁支付方式，需綁定另一種支付方式后，方能自行登錄賬戶解綁。如需解綁唯一的支付方式，則需發(fā)送郵件聯(lián)系客服。那么，有沒有更快捷的方式解綁信用卡，讓被盜刷信用卡的用戶及時(shí)止損呢？在成都商報(bào)記者采訪的用戶中，有一人提供了最有效最快捷的解除方式，“信用卡是不能自己解綁的，必須先進(jìn)入U(xiǎn)ber付款方式，將一個(gè)支付寶賬戶替換為唯一付款方式”。

　　接下來的操作，便是進(jìn)入支付寶，根據(jù)上述6個(gè)步驟解綁Uber，此時(shí)再刷新Uber，里面就無任何付款方式了，所有綁定解除。成都商報(bào)記者