臺海網(wǎng)(微博)11月27日訊 2013年11月22日， 中石化黃濰輸油管線一輸油管道發(fā)生破裂事故，維修過程中引發(fā)起火爆炸。截至事故發(fā)生后的36小時，陽光財產(chǎn)保險青島分公司共接到車險報案9起，通過“閃賠”服務已完成車險理賠案件4起，首筆賠案于報案5小時內(nèi)賠付完畢。
災情就是命令，時間就是生命。11月22日事故發(fā)生后，陽光保險高度重視，第一時間啟動了重大突發(fā)事件應急預案，排查客戶信息，做好查勘、理賠準備。陽光產(chǎn)險青島分公司迅速集結(jié)分公司理賠條線骨干力量趕赴事故現(xiàn)場，下轄各機構(gòu)負責人組織全體業(yè)務人員對主要客戶進行電話排查。
11月22日11時，陽光產(chǎn)險青島分公司開始陸續(xù)接到車輛出險的相關報案，由于事故現(xiàn)場道路坍塌、封閉警戒，查勘車輛無法進入，三組查勘人員均徒步趕赴現(xiàn)場。在查勘人員到達前，分公司理賠服務部對報案客戶采取了逐一電話跟蹤，實施指導避險、慰問安撫。
截至事故發(fā)生后的36小時，陽光財產(chǎn)保險青島分公司共接到車險報案9起，通過“閃賠”服務已完成車險理賠案件4起，其余受損較大的報案車輛已完成估損，賠款將于近日到位。據(jù)悉，截至發(fā)稿前，陽光產(chǎn)險正在進行新一輪的客戶排查，并將在隨后的時間里繼續(xù)做好事故的追蹤處理，做好理賠跟進服務。
微博微信稿：
“11·22”青島輸油管爆炸事故發(fā)生后，陽光保險第一時間啟動重大突發(fā)事件應急預案。截至事故發(fā)生后的36小時，陽光財產(chǎn)保險青島分公司共接到車險報案9起，通過“閃賠”服務已完成車險理賠案件4起，首筆賠案于報案5小時內(nèi)賠付完畢。其余受損較大的報案車輛已完成估損，賠款將于近日到位。
