日前,中國保監(jiān)會在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了《關(guān)于貫徹落實〈“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案〉的通知》(以下簡稱《通知》),要求保險業(yè)服務(wù)醫(yī)改,大力發(fā)展商業(yè)健康保險并鼓勵探索保險公司興辦醫(yī)療機構(gòu)。
對于未來鼓勵健康保險發(fā)展的具體政策,保監(jiān)會表示,將根據(jù)醫(yī)改“十二五”規(guī)劃要求,完善健康保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,并制定稅收等相關(guān)優(yōu)惠政策,鼓勵企業(yè)、個人參加商業(yè)健康保險及多種形式的補充保險。
覬覦收購醫(yī)院
《通知》要求,各保險公司要加強健康保險信息系統(tǒng)建設(shè),認真開展數(shù)據(jù)積累和分析工作,提升健康保險風險管控能力;探索保險公司興辦醫(yī)療機構(gòu)、參與公立醫(yī)院改制重組的可行性和有效途徑,延長健康保險產(chǎn)業(yè)鏈。
而在這一點上,中國平安又一次走在了前列。據(jù)知情人士透露,中國平安已控股了至少兩家醫(yī)院,順德和平醫(yī)院和深圳龍崗中醫(yī)院,平安均持有超過40%的股份,其董事長都由平安信托的高管出任。
覬覦醫(yī)院的不止平安一家。上述人士稱,和諧健康險目前正在洽談收購深圳龍珠醫(yī)院百分之百的股份,預(yù)計花費五億元,“還有石家莊的一家醫(yī)院,現(xiàn)在只要是有賣的醫(yī)院,和諧健康都在談?!?/P>
保險公司對投資醫(yī)院青睞有加的原因,既是看好醫(yī)院這個朝陽行業(yè)的贏利前景,也是希望促進自己的保險銷售,培養(yǎng)健康險人才。
據(jù)招商信諾健康險市場營銷副總裁周曦燁介紹,2011年中國商業(yè)健康保險保費收入為691.7億元,占人身險總保費的7.1%,遠低于目前國外成熟市場的比例。
從全球商業(yè)健康險的發(fā)展模式看,往往都經(jīng)歷了從基礎(chǔ)產(chǎn)品到成熟產(chǎn)品再到創(chuàng)新產(chǎn)品的三個階段。中國目前還處在第一階段到第二階段的過渡期,在市場上占主導的仍是重大疾病、住院津貼,以及與社保銜接的團體費用補償型等基礎(chǔ)產(chǎn)品,周續(xù)稱。
試點實時結(jié)算
兩三個月后,保險公司的商業(yè)醫(yī)療保險將有望實現(xiàn)像社保一樣的聯(lián)網(wǎng)實時結(jié)算。換句話說,客戶不需要先行墊付醫(yī)療費用,費用將有望實現(xiàn)由醫(yī)院與保險公司直接結(jié)算。南京、廈門將成為首批試點城市。一位參與此次試點工作的人士透露。
半年前廈門和南京的保監(jiān)局就已經(jīng)在與當?shù)匦l(wèi)生局和社保機構(gòu)進行協(xié)調(diào),該人士續(xù)稱,此前由全國保險業(yè)標準化技術(shù)委員會委托平安、國壽、人保和太平編寫的《醫(yī)保數(shù)據(jù)交換規(guī)范》,已經(jīng)得到行業(yè)層面的支持。
其實在決定全行業(yè)統(tǒng)一試點聯(lián)網(wǎng)結(jié)算之前,中國人壽和泰康等公司已經(jīng)在個別地區(qū)試推聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。如泰康已簽約聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)院兩百多家,但每個公司的標準和數(shù)據(jù)要求不一樣,無法大面積推廣。而這次試點的目標,則是最終實現(xiàn)全行業(yè)統(tǒng)一的標準化數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。
目前商業(yè)健康險的理賠大都仍依據(jù)紙質(zhì)賬單,治療結(jié)束后客
戶到保險公司理賠,導致理賠處理成本高,效率慢。因為保險公司收到理賠申請后,需要粘貼-掃描-錄入-理算-審核等流程處理,并且國內(nèi)各個地區(qū)和醫(yī)院的醫(yī)療單據(jù)格式和內(nèi)容都不統(tǒng)一,導致人工錄入效率低,同時要求理賠員必須掌握醫(yī)療知識,使健康險理賠成本很高。
某保險公司調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前一件住院醫(yī)療險的案件理賠成本在80-100元左右。理賠時間也較慢,一般以日計算。
“目前第一步對接是查詢客戶的健康信息,第二步是數(shù)據(jù)定時傳遞,第三步是實時傳遞、聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。”前述人士稱,實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算后,理賠基本可以自動完成,效率非常高,可以由“日”時代進入“秒”時代。客戶就診結(jié)束時,在醫(yī)院就可以完成理賠手續(xù)。
不僅如此,一位壽險公司理賠部門負責人稱,以前只能在治療結(jié)束后啟動理賠流程,保險公司無法在治療前和治療過程中管理風險,被動買單。與醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)后,保險公司則可以在治療結(jié)束前,就有機會防止不合理的治療,對風險的管控更為有利。
聯(lián)網(wǎng)后保險公司還可低成本、方便地獲取客戶臨床治療數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)的挖掘整理,使產(chǎn)品定價更加科學,不斷改善醫(yī)療支付技術(shù)和方式,例如按醫(yī)療質(zhì)量付費,激勵醫(yī)療機構(gòu)盡可能降低醫(yī)療成本,提供更好的治療。(來源:21世紀經(jīng)濟報道)