汽車經(jīng)銷商亂象曝光 這些費(fèi)用不該交 買車別做“冤大頭”！

　　很多買車人都有這樣的經(jīng)歷：去4S店看車，一開始，工作人員西裝筆挺、熱情接待，各種優(yōu)惠、減免活動(dòng)讓你暗中竊喜，可真到了掏錢要買車了，就會(huì)多出一些所謂的服務(wù)費(fèi)、檢測費(fèi)、出庫費(fèi)等等，各種名目、五花八門。近日，上海市消保委就銷售過程中所存在的亂象約談了60家汽車經(jīng)銷商。

　　上海消保委暗訪70家經(jīng)銷商 60家存在問題

　　上海市消保委通報(bào)的上海市汽車銷售環(huán)節(jié)消費(fèi)體察報(bào)告顯示，在近期對25個(gè)主流品牌70家經(jīng)銷商的暗訪中，發(fā)現(xiàn)有60家存在巧立名目、變相加價(jià)、捆綁銷售的情況，服務(wù)態(tài)度也明顯表里不一。這些4S店及其對應(yīng)汽車品牌的主機(jī)廠商代表被集體約談。

　　亂象一：簽合同時(shí)變相加價(jià)索取服務(wù)費(fèi)最高近萬元

　　在上海起亞交運(yùn)，一輛2016款的起亞KX5，標(biāo)示的廠方指導(dǎo)價(jià)為16萬1800，裸車價(jià)只要14萬4800，看起來很誘人?？珊灪贤瑫r(shí)，4S的銷售人員提出要另收4300元的服務(wù)費(fèi)。另一家沃爾沃上海世之沃，服務(wù)費(fèi)是9500元。

　　銷售人員聲稱：“每家沃爾沃4S店都是這樣的，有一個(gè)9500的服務(wù)費(fèi)。3500的上牌費(fèi)，3000的貸款，然后再加上3000的服務(wù)費(fèi)。服務(wù)內(nèi)容包括我們現(xiàn)在為你導(dǎo)購，我們都是有償服務(wù)。”

　　亂象二：經(jīng)銷商未盡義務(wù)讓消費(fèi)者“買單”

　　不僅如此，一些屬于經(jīng)銷商在汽車交付前應(yīng)盡的義務(wù)，比如PDI檢測費(fèi)、出庫費(fèi)等，也成了消費(fèi)者“必須要付的錢”。在日產(chǎn)上海錦茂店，工作人員表示：“我們這里收取服務(wù)費(fèi)1500元。服務(wù)內(nèi)容包括汽車PDI檢測費(fèi)，再加上出庫費(fèi)500元。”

　　而事實(shí)上，早在2014年，上海市消保委、價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局就曾就“PDI檢測費(fèi)”約談過寶馬，要求停止收取相關(guān)費(fèi)用。

△資料圖

　　亂象三：巧立名目收取消費(fèi)者費(fèi)用

　　在這次調(diào)查中，寶馬不再收取“PDI檢測費(fèi)”，卻多出一筆“報(bào)備費(fèi)”。除寶馬外，斯柯達(dá)百聯(lián)也在收取這筆費(fèi)用。

　　工作人員說：“如果你自己上，我們也要收報(bào)備費(fèi)的。你自己有一個(gè)額度單，我們要交一個(gè)報(bào)備費(fèi)，這是必收的。你這個(gè)車子賣掉，賣掉要上哪里的牌照，要和總部報(bào)備一下，他會(huì)出材料的，你上牌也需要這些材料。”

　　亂象四：消費(fèi)者提任何要求都會(huì)被加錢

　　總之，在這些4S店里，消費(fèi)者提出的任何需求，都要加錢，加急提車要加錢、選熱門顏色也要加錢。當(dāng)記者詢問加急提車呢，4S店工作人說是可以的，買點(diǎn)裝潢就可以了。如果裝潢不在他們店里的話，優(yōu)惠幅度就沒有原來那么大。

　　被約談經(jīng)銷商否認(rèn)亂收費(fèi) 滬消保委秘書長：解釋無法讓人信服

　　這些稀奇古怪的收費(fèi)，卻都遭到了前來參加約談的4S店代表們的否認(rèn)，認(rèn)為是暗訪時(shí)碰到的那些銷售人員表達(dá)不清。

　　上海市消保委秘書長陶愛蓮說：“很多4S店都做了解釋，但這些解釋并不能讓我們信服。我們怎么來明明白白消費(fèi)，知情權(quán)是前提，選擇權(quán)和公平交易權(quán)是要充分保障的。這個(gè)保障需要誰來保障？是需要企業(yè)來保障。這是法定的、基本的義務(wù)，并不是說要求你這么做，這是法律規(guī)定你這么做。”陶愛蓮指出，下一步消保委還會(huì)對行業(yè)做進(jìn)一步跟蹤，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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　　算一算買車、用車的賬

　　買車時(shí)的費(fèi)用需要當(dāng)心，用車的費(fèi)用也得算清。有車主計(jì)算過，買車后，你需要負(fù)擔(dān)買車錢、保險(xiǎn)、油費(fèi)、路費(fèi)、停車費(fèi)、洗車費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、罰款等一系列費(fèi)用。即使按較低的使用頻率和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，一輛10萬的車用10年，成本都超過35萬！買車先算賬，算得明白，才能買得明白。（來源：央視，原標(biāo)題：汽車經(jīng)銷商亂象曝光：這些費(fèi)用不用交 買車別做冤大頭，原網(wǎng)址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-06-08/doc-ifxsvenv6940424.shtml）