漫畫(huà)：朱慧卿

　　記者在北京、安徽等地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新興的陪診服務(wù)滿足了一定的現(xiàn)實(shí)需求，但由于其準(zhǔn)入門(mén)檻低，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，有的機(jī)構(gòu)或人員甚至以“陪診”之名，行“黃牛”之實(shí)，妨礙醫(yī)療公平。（11月15日新華社）

□謝慶富 木須蟲(chóng)

　　近年來(lái)，因?yàn)榇嬖谀承├夏耆丝床〔槐?、部分子女沒(méi)空跑醫(yī)院、有些地方醫(yī)療資源擠兌等問(wèn)題，陪人看病、替人取藥、幫人問(wèn)診等一系列明碼標(biāo)價(jià)的陪診服務(wù)在各大城市興起。陪診師這一新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，不少人涌入其中。

　　客觀地說(shuō)，陪診師的出現(xiàn)滿足了部分患者的需求，緩解了一些患者尤其是一些老年患者看病難的問(wèn)題，但是同時(shí)，當(dāng)前市場(chǎng)上的陪診服務(wù)也存在一些亂象和風(fēng)險(xiǎn)。

　　由于入職門(mén)檻低，更沒(méi)有“準(zhǔn)入”之說(shuō)，因此從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)能力良莠不齊。目前來(lái)看不管原來(lái)是做什么的，只要時(shí)間靈活自由，都可以當(dāng)陪診師。因此一些亂象就可能因?yàn)椴糠謴臉I(yè)人員的低素質(zhì)而產(chǎn)生，比如有些服務(wù)質(zhì)量低下，提供的服務(wù)和原來(lái)的預(yù)期相差太遠(yuǎn)，再如有些陪診師故意扣留患者的就診卡和檢查報(bào)告，“強(qiáng)行”留住客戶。這一切都和素質(zhì)有一定的關(guān)系。

　　同時(shí)，這些亂象也折射了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管的缺乏。就說(shuō)扣留患者的就診卡，如果有一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者有效的部門(mén)監(jiān)管，這種明顯不合理的事情應(yīng)該不會(huì)發(fā)生。

　　至于新聞中提到的黃牛問(wèn)題，那更是妨礙醫(yī)療公平，需要相關(guān)部門(mén)加以重視。否則任其發(fā)展，很可能導(dǎo)致以前的醫(yī)院黃牛換個(gè)馬甲卷土重來(lái)，新的醫(yī)療腐敗再次蔓延，多年來(lái)在這方面付出的整治心血付諸東流。

　　當(dāng)然，由于相關(guān)人群尤其是老年患者的需要，新興的陪診服務(wù)肯定不能因?yàn)橐恍﹩?wèn)題就一棒子打死。嚴(yán)管就是厚愛(ài)，一個(gè)行業(yè)發(fā)展之初如果沒(méi)有正確的引導(dǎo)，很容易走歪?，F(xiàn)在如果放任陪診服務(wù)“野蠻生長(zhǎng)”，接下來(lái)的問(wèn)題恐怕將越來(lái)越多。尤其是陪診的對(duì)象多是老人這樣的弱勢(shì)群體，陪診的過(guò)程還涉及到隱私、險(xiǎn)責(zé)等“多是非”的元素。

　　因此，為了保證陪診行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，相關(guān)的醫(yī)療單位和監(jiān)管部門(mén)一定要打起精神，加強(qiáng)調(diào)研，重視陪診服務(wù)中出現(xiàn)的各種苗頭，推出相關(guān)的政策、標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管措施，為這一新興服務(wù)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。千萬(wàn)不要等亂象多到一定的程度，違法違規(guī)甚至犯罪者“成長(zhǎng)”到一定程度，患者也付出慘重代價(jià)了再來(lái)重視。尤其是一些老年人比較多的城市，更應(yīng)該先行一步，盡快采取行動(dòng)！