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網(wǎng)魚網(wǎng)咖違法被罰10萬 有獎銷售信息不明確

m.dddjmc.com 來源: 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 用手持設(shè)備訪問
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  上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站日前發(fā)布的行政處罰決定書(滬市監(jiān)浦處〔2022〕152021001857號)顯示,上海網(wǎng)魚信息科技有限公司所設(shè)獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確,影響兌獎,上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局對其罰款10萬元。

  當(dāng)事人是一戶從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的企業(yè),經(jīng)營店招為“網(wǎng)魚網(wǎng)咖”的網(wǎng)吧。經(jīng)營過程中,當(dāng)事人使用一款名為魚樂卡的會員年卡,分為黃金卡、鉑金卡和鉆石卡三個等級,消費者通過繳納不同的費用,可享受不同等級的會員優(yōu)惠。

  當(dāng)事人于2019年6月1日起,在其門店中,開展了一項名為“充99元得199元”的促銷活動,并通過電子顯示屏,制作擺放易拉寶,張貼宣傳海報等方式,向公眾公布了本次促銷活動方案為:“黃金卡:充99元得199元以上(上網(wǎng)9.5折),80元網(wǎng)費+價值119元以上的充送券、飲品券、 通宵半價券等;鉑金卡:充199元得499元以上(上網(wǎng)9.2折),170元網(wǎng)費+價值329元以上的充送券、飲品券、通宵半價券等;鉆石卡:充399元得999元以上(上網(wǎng)8.8折),350元網(wǎng)費+價值649元以上的充送券、飲品券、通宵半價券等”,“贈送福利按月發(fā)放到卡內(nèi)”。

  當(dāng)事人的本次促銷活動是一次向滿足一定充值條件的消費者,提供充值優(yōu)惠的附贈式的有獎銷售行為。經(jīng)查實,當(dāng)事人此次促銷活動中,作為附贈式有獎銷售的獎品贈送給消費者的充送券,兌換規(guī)則為充值滿100元送30元,且每個月僅能使用1張,當(dāng)事人送出的充送券、飲品券、通宵半價券等兌換券有效期均為1個月。當(dāng)事人為此次附贈式有獎銷售提供的獎品設(shè)置了諸多的限制條件,但在當(dāng)事人公布的活動方案中,僅提示了消費者此次活動的獎品是按月發(fā)放到卡內(nèi),而未公布上述獎品的兌換規(guī)則、有效期限和其他限制性條件等詳細(xì)內(nèi)容,導(dǎo)致了部分消費者無法在一個月內(nèi)使用多張充送兌換券的情形,影響了消費者兌獎。

  至2021年6月30日活動結(jié)束,當(dāng)事人共有132家門店參與了此次促銷活動,共計銷售魚樂卡黃金卡2884315張,鉑金卡銷售了407697張,鉆石卡銷售了171840張。

  上述行為違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條第一款和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十條第一項規(guī)定。綜合考量當(dāng)事人的違法情節(jié)及危害后果,根據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第二十七條、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十二條規(guī)定,決定從輕處罰,罰款10萬元。

  官網(wǎng)顯示,網(wǎng)魚網(wǎng)咖創(chuàng)始于1998年,從誕生之初就秉承不斷創(chuàng)新的理念,致力于打造多人游戲空間,為顧客創(chuàng)造完美的娛樂體驗。截至2019年10月,網(wǎng)魚網(wǎng)咖全球會員數(shù)量超1600萬,服務(wù)覆蓋全球83個城市,延伸至澳大利亞、加拿大、新加坡、美國、英國等國家,全球擁有800余家門店,人氣戰(zhàn)隊iG、4AM傾情代言,年服務(wù)人次超3000萬,是深受全球玩家喜愛的聚玩圣地。

  經(jīng)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者查詢發(fā)現(xiàn),上海網(wǎng)魚信息科技有限公司第一大股東為上海百正信息科技有限公司,持股比例51.15%。

  《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第十三條規(guī)定:經(jīng)營者在有獎銷售前,應(yīng)當(dāng)明確公布獎項種類、參與條件、參與方式、開獎時間、開獎方式、獎金金額或者獎品價格、獎品品名、獎品種類、獎品數(shù)量或者中獎概率、兌獎時間、兌獎條件、兌獎方式、獎品交付方式、棄獎條件、主辦方及其聯(lián)系方式等信息,不得變更,不得附加條件,不得影響兌獎,但有利于消費者的除外。在現(xiàn)場即時開獎的有獎銷售活動中,對超過五百元獎項的兌獎情況,應(yīng)當(dāng)隨時公示。

  《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十條規(guī)定:經(jīng)營者進(jìn)行有獎銷售不得存在下列情形:

 ?。ㄒ唬┧O(shè)獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確,影響兌獎;

 ?。ǘ┎捎弥e稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷售;

 ?。ㄈ┏楠勈降挠歇勪N售,最高獎的金額超過五萬元。

  《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第二十七條規(guī)定:違反本規(guī)定第十三條第一款、第十四條、第十五條、第十六條、第十七條,由市場監(jiān)督管理部門依據(jù)反不正當(dāng)競爭法第二十二條的規(guī)定進(jìn)行處罰。

  《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十二條規(guī)定:經(jīng)營者違反本法第十條規(guī)定進(jìn)行有獎銷售的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處五萬元以上五十萬元以下的罰款。

  以下為原文:

來源: 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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