漫畫：陶小莫

　　近年來，不少App通過設(shè)置首月優(yōu)惠的方式吸引消費者選擇連續(xù)包月，很多用戶本以為能通過連續(xù)包月省點兒錢，不料卻掉入了自動續(xù)費的陷阱。“進坑”容易，“出坑”卻不易。一些App給退訂續(xù)費服務(wù)設(shè)置諸多障礙，退款需要在第三方支付平臺中找到4級或5級界面，點擊相關(guān)按鈕才能完成。（11月23日《法治日報》）

□戴先任

　　App自動續(xù)費早已不是新鮮事，這背后多半不是企業(yè)疏忽，更多還是在于利益。對于企業(yè)來說，好不容易將用戶納為付費會員，對于這塊到口的肥肉，企業(yè)自然不想輕易放棄。所以你續(xù)費容易，退訂往往難比登天。

　　《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定，自動續(xù)費到期前必須提前告知消費者，消費者如果拒絕續(xù)費的，不能把拒絕或者默認不回復(fù)當成同意。但因為違法成本太低，相關(guān)法律法規(guī)對于這些企業(yè)來說，也就成了擺設(shè)，一些消費者的權(quán)益成了他們肆意踩踏的自家“菜園”。

　　收費容易取消難，已經(jīng)在某種程度上成為“公害”。只有強有力的主動監(jiān)管、積極監(jiān)管讓法律硬起來，才能真正打掉某些App的霸道，才能讓用戶不至于淪為了無良企業(yè)砧板上的肉。