□袁宕
臨近春節(jié),王女士滿懷期待地推開預(yù)訂民宿的房門,卻發(fā)現(xiàn)原來是“照騙”。近期,海滄市場(chǎng)監(jiān)管所還接到來廈旅游的熊女士與陳先生的投訴。熊女士說,房間里尚有刺鼻的甲醛味,且散落一地的海洋球又臟又亂,跟宣傳的照片完全不一樣;另一位陳先生所預(yù)訂的民宿更為夸張,連房間門都很難關(guān)上,墻紙脫落,廚房充滿油漬,床墊凹凸不平。(2月3日臺(tái)海網(wǎng))
智能時(shí)代,我們對(duì)“照騙”太熟悉了。通過美顏,一個(gè)長(zhǎng)相平平的人瞬間光彩照人,可民宿宣傳也用“照騙”,這讓人很難接受,尤其在廈門這么個(gè)名聲在外的旅游城市更是忍無可忍。
假的真不了。“照騙”這東西最容易見光死,一個(gè)人不管線上怎樣千嬌百媚,線下一見立馬打回原形。民宿“照騙”也一樣,游客實(shí)地一看,原先有多期待,當(dāng)時(shí)就有多郁悶。而且看樣子民宿“照騙”并非個(gè)案。對(duì)此監(jiān)管部門對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一些溫馨提醒。提醒當(dāng)然是必要的,是積極作為的一部分,同時(shí)我們相信相關(guān)部門在其他方面的努力也一定會(huì)給力。
民宿“照騙”不是為了自娛自樂,而是為攬客,為比較明確的經(jīng)濟(jì)利益。所以這里的“照騙”和一些人在朋友圈的自娛自樂有著完全不同的性質(zhì)。宣傳圖片是游客選擇店家的重要依據(jù),所以內(nèi)容必須真實(shí)。某些商家將“照騙”這一套用在宣傳上,有誤導(dǎo)之嫌。這不僅有違市場(chǎng)誠(chéng)信,是否觸碰法律紅線也非常值得探討。對(duì)此,監(jiān)管應(yīng)保持一定的敏感性,對(duì)違法行為零容忍。
另外相關(guān)商家也要看到,攬客用“照騙”既坑游客也坑己?,F(xiàn)在的人哪那么好坑,游客發(fā)現(xiàn)被忽悠之后多半會(huì)較真,類似的糾紛多了,損耗精力、影響效益、破壞口碑,經(jīng)營(yíng)一家民宿也不容易,經(jīng)得起幾次折騰?所以希望店家自律,希望監(jiān)管加強(qiáng),讓宣傳“照騙”走開,以呵護(hù)市場(chǎng)誠(chéng)信,許來廈游客一段舒心之旅!

