□馮海燕

　　日前，在廈門長庚醫(yī)院，由交警、醫(yī)院和人保財險在全國首創(chuàng)的“心基金、心服務(wù)”警醫(yī)保聯(lián)動新模式舉行啟動儀式。據(jù)悉，此舉旨在確保交通事故受傷人員得到快速救治、降低事故致死率。 （7月31日《海峽導(dǎo)報》）

　　警醫(yī)保聯(lián)動，如此服務(wù)模式的確走心！

　　乍一看，交警、醫(yī)院、人保是相對獨立的單位，可涉及到交通事故，仨單位立馬就會有牽連。如果三者之間協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，難受的還是事故各方。而警醫(yī)保聯(lián)動服務(wù)體系建立之后，能借助科技力量實現(xiàn)各方信息共享，有效簡化流程，保證傷員獲得及時救治，快速化解糾紛，讓各方省心、放心。

　　信息社會，各方建立平臺，實現(xiàn)信息共享在技術(shù)上應(yīng)該不是問題，問題是有沒有便民服務(wù)的意識與行動。全國首創(chuàng)的“心基金、心服務(wù)”警醫(yī)保聯(lián)動新模式，與其說是技術(shù)領(lǐng)先于全國，不如說是合作意識及便民服務(wù)意識較強(qiáng)。其實，積極利用現(xiàn)有科技打通部門之間的信息共享，加強(qiáng)部門協(xié)作，推動民生服務(wù)，廈門已有不少類似的首創(chuàng)與先例。讓鷺島市民自豪的不僅僅是“首創(chuàng)”的名聲，更是“首創(chuàng)”所帶來的實實在在的民生福利、惠民舉措。

　　現(xiàn)實生活中，各地一些職能單位井水不犯河水的處事作風(fēng)還客觀存在，甚至一些民生問題上的扯皮現(xiàn)象仍時有發(fā)生。必須承認(rèn)，這首先是職能劃分和社會發(fā)展變化等各種因素帶來的客觀結(jié)果。但同時也必須指出，在科技迅速發(fā)展、各種共享和交流手段越來越發(fā)達(dá)的今天，只要具備服務(wù)意識、心懷百姓，就能在絕大多數(shù)事情上找到合適的機(jī)制，確保高效協(xié)作，無障礙地一起為民眾服務(wù)。

　　因此，為警醫(yī)保聯(lián)動點贊之余，我們也希望更多單位與部門能加大協(xié)作，消除各種各樣的民生堵點，多讓數(shù)據(jù)跑腿，少讓市民折騰！