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職工意見,值得挖掘的“富礦 ”

m.dddjmc.com 來源: 臺海網(wǎng) 沈小雙 用手持設(shè)備訪問
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  □沈小雙 王軍榮

  一名職工的提案,為企業(yè)節(jié)約成本57.8萬元/年;一名工會委員的提案,讓609人次參與在線學習提升技能;一個部門的集體提案,解決80%的午餐費用,員工有了歸屬感……

  昨日導(dǎo)報記者從廈門市總工會了解到,在剛出爐的省年度企業(yè)職代會優(yōu)秀提案獲獎名單上,廈門有21件提案榜上有名。 (4月9日《海峽導(dǎo)報》)

  一個小小的提案,竟然能夠為企業(yè)每年節(jié)約57.8萬元,看似出乎意料,實際上并不難理解。因為職工最了解企業(yè)的運行情況,對于企業(yè)存在的問題多看在眼中,通過實踐也能夠提出合理化建議,從這個意義上說,只要能夠吸納職工的意見,將會給企業(yè)帶來意想不到的效益。

  我們經(jīng)常說“知屋漏者在宇下,知政失者在朝野”,從宏大的國家敘事,到稍小一些的城市施政,再到更小一些的企業(yè)運行,這句話都適用。無論從哪個層次來說,群眾的意見和管理者的施政都決不是零和游戲,而有著更多的利益交集,有著更多的共生共贏。

  尤其是時代在發(fā)展,新情況層出不窮,甚至猝不及防。管理者再聰慧,再細致,總不如直接接觸生產(chǎn)生活的大量群眾知道得多,知道得廣,知道得深入。所以如何對待一線工作者的意見,也就日益成為各種管理團隊的成敗關(guān)鍵。

  但從現(xiàn)實情況來看,許多企業(yè)并不看重職工的意見和建議,甚至有的人動輒將之看作零和游戲,從內(nèi)心深處有著或多或少的敷衍甚至抵觸心理。雖然有的企業(yè)也有“職工意見箱”之類的,但沒有從心底尊重職工,沒有從內(nèi)心深處喜愛、期待職工提出各種意見。而偶爾提出意見的熱情職工如果覺得提出的意見得不到重視,積極性也就會消解了,也就咕噥一句“我懂了”,從此不會再提。而其他員工更會因此而把沉默保持到底。

  可以說,在日新月異的時代,吸納職工意見是企業(yè)興旺的重要基石。但這塊基石不是自然存在的,它更像是一座價值無限的“富礦”,關(guān)鍵在于管理者采取怎樣的態(tài)度,又如何從中挖掘。

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