□郭元鵬
3月18日下午，因為準備和老公出國旅游，浙江嘉興的徐女士去了當?shù)厝疄掣浇煌ㄣy行ATM取款。沒想到，在取出來的1萬元現(xiàn)金里面，竟然夾著三張和百元紙幣大小一樣的白紙。銀行表示：調查清楚后會給與更換。（3月20日《光明網(wǎng)》）
原來，三張白紙是維修ATM時測試用的。銀行也表示，水落石出之后將把三張白紙給換成真幣,到了這里似乎應該是皆大歡喜。
不過，“取款機吐出白紙”也是一種試紙。
這是責任的試紙。這三張白紙是ATM維修人員留下的。維修方的責任心有問題，而銀行呢，存放錢幣的時候是不是需要檢查，是不是需要把關？
這是安全的試紙。ATM必須具有驗證鈔票真?zhèn)蔚哪芰?，而當三張白紙都能被吐出來，說明ATM的安全難以讓人們信服。那么，存款會否出現(xiàn)這樣的情況？如果是市民將假錢通過ATM儲存的話，是不是也能過關？存款的時候能識別假幣，吐款的時候為何不能發(fā)現(xiàn)？
取出的是三張白紙，銀行必須認賬，但假如市民取出的是假幣，銀行會不會認賬？三張白紙可以退換，是因為太明顯了，還是因為有視頻為證。但如果是假幣呢？能夠吐出白紙的ATM，難道不能吐出假幣？銀行是不是也該有個說法？
這是賠付的試紙。取到了三張白紙，就給兌換三張真幣，這其實也是有問題的。市民取到了三張白紙，還要報警，還要取證，這要花費時間，從這個角度來看，必須有單位為此承擔賠付責任。自己的服務不到位，當然需要買單，無論賠付的標準是多少，在意的不是錢，而是一個道理。其實在我們和公共服務有關的生活中，不少事情都有這個問題。
