“每個德佑人都是更用心的社區(qū)專家，我們將秉承‘守望相助，做中國好鄰居’的社區(qū)觀，長期為社區(qū)及居民提供便民服務，積極承擔更多社會責任，發(fā)揮基層經(jīng)濟體的力量，讓德佑社區(qū)便民服務隊成為城市志愿服務的中堅力量!”廈門德佑雷鋒志愿服務隊于3月5日如是承諾。
廈門德佑雷鋒志愿服務隊成立儀式
3月5日是學雷鋒紀念日。為了響應學習雷鋒精神的時代號召，當天德佑正式成立雷鋒志愿服務隊，在長沙、廈門、南京、西安4城同步舉辦啟動儀式，并發(fā)布了雷鋒志愿服務隊的后續(xù)招納及管理計劃。
3月5日當天，廈門德佑雷鋒志愿服務隊成立啟動儀式在思明區(qū)嘉蓮街道蓮花北社區(qū)召開，廈門市思明區(qū)嘉蓮街道人大工委主任，一級調(diào)研員張國強、廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會專職副會長林永洪、廈門市思明區(qū)志愿者聯(lián)合會秘書長吳琦巖、廈門市思明區(qū)嘉蓮街道蓮花北社區(qū)書記黃英、德佑廈門城市總經(jīng)理黃書輝等領(lǐng)導嘉賓出席此次活動。本次啟動大會上，嘉蓮街道人大工委主任張國強為德佑首批在中國志愿服務網(wǎng)上完成注冊的廈門德佑雷鋒志愿服務隊授旗。
雷鋒精神，從本質(zhì)上來說，就是一種全心全意為人民服務的精神。廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會副會長林永洪發(fā)表致辭，參與志愿服務不僅是一種覺悟，一種榮譽，更是一種責任。每一名志愿者都是一面旗幟，引領(lǐng)行業(yè)走在正向、進步之路的力量，改變社會對房地產(chǎn)中介行業(yè)刻板印象的力量。希望志愿服務隊提高認識，擔起責任，履行“志愿服務、竭誠奉獻”的使命，用赤誠之心，積極深入社會、服務社會、獻身社會，做有尊嚴的服務者，為廈門文明城市創(chuàng)建和行業(yè)正面形象建設(shè)貢獻青春力量。
首批雷鋒志愿服務隊成員“持證上崗”
此次德佑志愿隊的成員全部經(jīng)過嚴格篩選而出。隊員需要滿足具有奉獻精神、入職3個月以上、一年內(nèi)無紅黃線處罰等條件，才能入選德佑雷鋒志愿服務隊。
志愿隊成員宣誓
在激勵方面，志愿服務隊將依托德佑品牌部為每一位志愿者建立檔案，并記載其服務情況；對服務時間長、服務效果好的優(yōu)秀志愿者進行表彰獎勵。
十八大以來，習近平總書記多次對學習雷鋒精神做出重要指示：“雷鋒精神，人人可學；奉獻愛心，處處可為”、“學習雷鋒精神，就要把崇高的理想信念和道德品質(zhì)追求融入日常的工作生活，在自己崗位上做一顆永不生銹的螺絲釘”、“把雷鋒精神代代傳承下去”等。
為了紀念雷鋒、學習雷鋒精神，也為了把德佑便民服務的承諾在更多的城市和門店積極落實下去，3月5日學雷鋒紀念日當天，德佑雷鋒志愿服務隊正式成立。
自2018年9月正式在廈門啟動以來，德佑品牌及門店經(jīng)紀人一起，擁抱社區(qū)、熱情向善，所有門店都提供九大便民服務，同時積極舉辦、參與了多項社區(qū)公益和愛心志愿服務。德佑廈門城市總經(jīng)理黃書輝講話中指出，與這個文明有愛的鷺島之城一路同行是我們的驕傲，能為每個街道、社區(qū)、鄰居做一點點服務和貢獻、鄰里更友好是我們的初心，這也是德佑品牌的責任和擔當。
“德佑歷來堅持以參與社區(qū)共建為根本，積極為社區(qū)居民提供力所能及的便民服務。此次成立德佑雷鋒志愿服務隊將是德佑便民服務道路上的一個里程碑。”德佑總經(jīng)理劉勇表示， 德佑希望以“雷鋒精神”激勵更多的店東和經(jīng)紀人加入到便民服務隊伍中來，不斷發(fā)展壯大德佑雷鋒志愿服務隊，為百姓提供力所能及的幫助和服務，做“中國好鄰居”。
以“雷鋒精神”根植社區(qū)提供便民服務
活動當天，德佑廈門學雷鋒志愿服務隊走進社區(qū)，實際幫忙解決社區(qū)老人困難——為他們提供修柜子合頁，理頭發(fā)、教老人用手機等服務。德佑雷鋒志愿服務隊的志愿服務內(nèi)容將圍繞社區(qū)公益、日常便民、社區(qū)活動等展開，形成制度化、專業(yè)化、常態(tài)化的志愿服務體系。
志愿隊成員為老人理頭發(fā)
以社區(qū)便民服務為例，德佑將免費為居民提供應急充電、便民飲水、店內(nèi)休息、應急打印、寄存快遞和應急避雨6項基礎(chǔ)服務，以及根據(jù)各社區(qū)差異化需求提供個性化服務。
像口算寶貝、家有“繩”童、Open House好房現(xiàn)在看等社區(qū)活動，也都是德佑走進社區(qū)積極開展的。除此之外，德佑還積極投身公益，持續(xù)為社區(qū)居民提供專業(yè)服務、為社區(qū)發(fā)展貢獻自身力量。
基于“基礎(chǔ)便民服務+社區(qū)個性化服務”的做法，德佑積極變身社區(qū)當中的“紅色樞紐”，將遍布全國的上萬門店互聯(lián)起來，參與到社區(qū)共建當中。2020年，德佑招募了15000名志愿者，分布在不同城市，為超過10000個社區(qū)的1000萬居民提供服務。
劉勇表示，“社區(qū)觀”是德佑一個重要的品牌理念，德佑鼓勵經(jīng)紀人、店東積極參與社區(qū)服務、回饋社會，未來將不斷豐富服務內(nèi)容，為居民提供更多便利。
廈門德佑志愿者高守德就是志愿服務、弘揚雷鋒精神的踐行者，他從事志愿服務已經(jīng)10年。每一次依然懷著感恩的心參加德佑舉辦的各種志愿者活動，像2020年的“小黃帽”文明交通服務、今年1月底去各個社區(qū)慰問老人。他感嘆，德佑這個品牌，讓從業(yè)者、也讓更多的社區(qū)居民體驗、感受到了溫暖和愛心。
