多方合力讓快遞員和騎手心安

廈門進(jìn)一步下沉專業(yè)力量，更好保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益

平臺騎手在思明區(qū)職工服務(wù)中心咨詢。

廈門日報訊（文/記者 何無痕 圖/記者 黃曉珍）今年來，在廈門的街頭巷尾，一道道特殊的風(fēng)景悄然出現(xiàn)——社區(qū)里就能找到專業(yè)律師的咨詢窗口、服務(wù)站里出現(xiàn)的新就業(yè)形態(tài)勞動者普法宣傳冊、街頭設(shè)有帶充電口的休息長凳……為更好保障廈門快遞員和平臺騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益，提高勞動法律意識，廈門進(jìn)一步向街道、社區(qū)下沉專業(yè)力量，及時化解勞動爭議、擴(kuò)大普法宣傳力度、傳遞關(guān)愛溫暖，通過多方共同努力，換取快遞員和平臺騎手們的心安。

服務(wù)人員和律師坐班 一站式解決問題

外賣小哥周元紅除了當(dāng)騎手，還有一個身份是網(wǎng)絡(luò)博主。近日，他在思明區(qū)職工服務(wù)中心向工作人員咨詢法律問題。原來，他開始用視頻號記錄自己的騎手生活后，漸漸收到了一些騎手們的求助，于是他開始幫忙收集外賣騎手在工作上遇到的困難和問題，并反饋給相關(guān)部門。

大家的問題形形色色，孩子放暑假了沒人帶怎么辦、廈門的福利政策去哪查、受傷住院了怎么出保險……“這里除了有街道、工會的服務(wù)人員，每周還有律師坐班，我會匯總大家的疑問請他們幫忙解答，一站式解決問題。”周元紅說，不當(dāng)博主時，自己忙完會來這打水充電，讀讀書放松一下。

今年，廈門市新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障思明分中心暨思明區(qū)新就業(yè)形態(tài)基層勞動關(guān)系公共服務(wù)站建成。一進(jìn)入服務(wù)站，就能看見普法宣傳角，這里擺著給新就業(yè)形態(tài)勞動者的權(quán)益保護(hù)口袋書，方便大家隨身攜帶。拐彎便是職工書屋和休息區(qū)，角落擺著微波爐、醫(yī)藥箱、充電寶。周元紅便是在休息區(qū)對面的勞動爭議受理調(diào)解窗口，向工作人員咨詢問題。據(jù)介紹，這里每年還會舉辦約160場培訓(xùn)課程，滿足騎手的自我提升需要。

在嘉禾良庫文創(chuàng)園區(qū)，快遞員和外賣騎手格外多。原來，園區(qū)內(nèi)有一家“樸樸”商戶入駐，里頭就有79名騎手。而越來越多的網(wǎng)紅店，也吸引了市民們拿起手機(jī)點外賣。前不久，嘉禾良庫文創(chuàng)園區(qū)內(nèi)開始有些變化，園區(qū)內(nèi)的椅子多起來了，還自帶充電位，方便騎手們休息充電。在愛心驛站，則有供騎手泡茶聊天的場地。騎手們還能加群申請攤位，閑暇時免費擺攤賺外快。

加快城市綜合服務(wù)網(wǎng)點建設(shè) 提供工作便利

隨著平臺經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，依托平臺就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動者數(shù)量大幅增加。廈門不斷加快城市綜合服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，持續(xù)推動在新就業(yè)形態(tài)勞動者工作集中的住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)設(shè)置共享職工之家、工會愛心驛站、暖蜂小屋等，解決停車、充電、飲水、如廁等問題，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供工作便利。

在湖里區(qū)江頭街道人力資源市場里，進(jìn)門就能看到一臺AI智能語音求職機(jī)，使用者可直接語音對話查找想要的崗位。由于背靠后埔，這里尋求工作的人很多，而騎手成了不少想兼顧家庭與工作的人的熱門選擇。

就在上周五，一場以快遞業(yè)為主的小型招聘會在這里舉辦。從企業(yè)發(fā)布的崗位上來看，可以看出企業(yè)對騎手的需求年齡多從18歲到50歲，工資從7000元到12000元不等。有不少企業(yè)不僅待遇不錯，也越來越人性化，譬如會在招聘簡介中強調(diào)會“就近派單，提供車輛”。

走上二樓，就有政務(wù)服務(wù)機(jī)，想要辦事帶上身份證就可以操作。休息區(qū)、閱讀區(qū)、洽談室也應(yīng)有盡有，有時候，快遞員和騎手們來辦事，自家的孩子就能在閱讀區(qū)讀書，解決帶娃難題，讓他們能踏實辦事、安心工作。