日前，廈門首批“水電氣”聯(lián)辦專窗在國網(wǎng)廈門供電公司湖濱南和觀音山營業(yè)廳正式運營?？蛻粝朕k理用電、用水、燃氣報裝和過戶等業(yè)務，不必再分別前往供水、供電、燃氣公司三個營業(yè)窗口重復提交申辦材料，在湖濱南、觀音山兩個供電營業(yè)窗口即可實現(xiàn)一次通辦。

正式運營當天，記者在國網(wǎng)廈門供電公司湖濱南營業(yè)廳看到，張女士前來申請安裝一臺1000千伏安的變壓器，為公司開業(yè)運營做準備。工作人員了解到，張女士除了用電需求還要辦理用水申請，于是便將她引導至“水電氣聯(lián)辦專窗”，根據(jù)地址信息線上推送了客戶的用水需求。

“整個過程花了不到10分鐘。”張女士說，“以往需要跑不同單位辦理的業(yè)務，現(xiàn)在一個營業(yè)廳就能解決，省時省力，非常方便！”

據(jù)了解，為深入貫徹國家“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，增強市政公用設(shè)施的協(xié)同性，持續(xù)提升企業(yè)用電、用水、燃氣報裝的便利性、滿意度，在廈門市發(fā)改委的大力支持下，國網(wǎng)廈門供電公司、市市政園林局、市審批管理局、水務集團、廈門華潤燃氣有限公司等單位多次召開水電氣聯(lián)網(wǎng)通辦討論會和業(yè)務培訓會，組建水電氣協(xié)同報裝專項小組，重塑業(yè)務服務流程、統(tǒng)一申請資料。

此次率先在湖濱南、觀音山營業(yè)廳試點“水電氣聯(lián)辦專窗”，推行“一窗受理”“一鏈辦理”的服務模式，為市民提供更加高效、便捷的水電氣業(yè)務辦理服務。下一步，國網(wǎng)廈門供電公司將繼續(xù)與相關(guān)公共事業(yè)服務單位深化合作，推動市、區(qū)政務中心上線“水電氣聯(lián)辦窗口”；深化工程建設(shè)項目審批平臺聯(lián)動報裝，開通線上聯(lián)辦模塊；加強聯(lián)動報裝全流程電子化運轉(zhuǎn)，進一步提升公共事業(yè)服務單位的服務水平。（通訊員 吳笛 林艷婷 徐銘偉）