餐飲等行業(yè)因受疫情影響，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難情況較為普遍，針對(duì)這一情況，廈門建行的客戶經(jīng)理們紛紛主動(dòng)聯(lián)系客戶了解企業(yè)存在的問(wèn)題及困難。廈門建行廈大支行客戶經(jīng)理黃楷、陳敏亮在通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系客戶獲悉：支行客戶某餐飲企業(yè)因受疫情影響資金周轉(zhuǎn)困難，急需舉借外債975萬(wàn)元人民幣用于發(fā)放工資、支付租金等。但如按照一般流程，外債業(yè)務(wù)需經(jīng)外匯局登記、銀行開立專戶、跨境人民幣入賬落地等環(huán)節(jié)，款項(xiàng)到賬至少要3-5天后了，并且該企業(yè)沒(méi)有任何辦理外債業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人非常焦急。
廈門建行幫助企業(yè)辦理全市首筆外債線上登記業(yè)務(wù)解燃眉之急
在接到支行的反映后，廈門建行國(guó)際業(yè)務(wù)部立即響應(yīng)，立即響應(yīng)，馬上建立了“借外債抗疫情”溝通響應(yīng)工作群，一方面指導(dǎo)企業(yè)逐項(xiàng)準(zhǔn)備落實(shí)相關(guān)申請(qǐng)材料，一方面積極尋求廈門外匯管理局的指導(dǎo)和幫助。廈門外匯管理局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速啟動(dòng)了外債登記辦理綠色通道，指導(dǎo)企業(yè)采用宏觀審慎模式借入最大限額的無(wú)息資金，并采用線上形式辦理外債登記，避免企業(yè)人員的實(shí)地跑動(dòng)，減少企業(yè)腳底成本的同時(shí)減輕疫情防控壓力，提升業(yè)務(wù)辦理效率。在此過(guò)程中，廈門建行人員充分借助微信、電話、郵箱等線上渠道，在外匯局和企業(yè)間及時(shí)溝通信息，起到了關(guān)鍵的橋梁紐帶作用。
在外匯管理局、銀行和企業(yè)的共同努力下，該筆外債登記業(yè)務(wù)順利實(shí)現(xiàn)落地，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)一次不用跑，并且從企業(yè)線上申請(qǐng)、外匯局審核登記到建行開立外債專用賬戶，前后不到1小時(shí)就高效辦結(jié)，解決了企業(yè)的燃眉之急，得到企業(yè)的高度贊賞。
