設(shè)備壞了可掃碼報(bào)修 形成精細(xì)化運(yùn)營體系
“很多人說做長(zhǎng)租公寓一直在貼錢，不賺錢，其實(shí)，未來只要做到精細(xì)化運(yùn)營管理，提升收益，降低成本，就能實(shí)現(xiàn)較好的投資回報(bào)。”UONE優(yōu)望社區(qū)董事長(zhǎng)丘運(yùn)賢對(duì)本報(bào)記者說，未來長(zhǎng)租公寓實(shí)現(xiàn)盈利是有希望的。
他認(rèn)為，擺在長(zhǎng)租公寓面前的第一道檻就是資產(chǎn)的獲取，獲取資產(chǎn)難，獲取好的資產(chǎn)更難。隨著政策紅利釋放和資產(chǎn)激活，工業(yè)、商業(yè)房產(chǎn)改造公寓的可能性會(huì)變大。而進(jìn)入這一行業(yè)的大資金也越來越多，包括產(chǎn)業(yè)基金、業(yè)主直投、銀行資金或者是資產(chǎn)證券化，可以讓行業(yè)不再為資金而煩惱。“之后，我們對(duì)長(zhǎng)租公寓最大的期待就是運(yùn)營管理能力的提升。”
丘運(yùn)賢說，優(yōu)望的精細(xì)化運(yùn)營管理從五個(gè)模塊、十個(gè)節(jié)點(diǎn)來管控。從最初的物業(yè)拓展到產(chǎn)品工程，再到房源銷售和運(yùn)營管理，把整個(gè)流程串起來就形成了精細(xì)化運(yùn)營體系。
優(yōu)望的裝修采用裝配式施工，只需要一個(gè)工種，不需要水電工、泥水工。這樣大幅縮短裝修時(shí)間，原來硬裝需要100天，他們可以做到15天完成。他們有自己的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)理念不僅來源于設(shè)計(jì)師的靈感，還來自于租客的真實(shí)生活。
每一個(gè)生活場(chǎng)景下，設(shè)計(jì)師還會(huì)計(jì)算“安全系數(shù)”。比如，木材板材能否少用一點(diǎn)，高床的踏步能否多5厘米，家具邊角可不可以進(jìn)行柔化處理，水杯和插座的位置會(huì)不會(huì)起沖突。除了一體化設(shè)計(jì)，他們還對(duì)軟裝進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從材料源頭、出廠使用，產(chǎn)品維護(hù)、用戶反饋到優(yōu)化，都由他們進(jìn)行，形成了一個(gè)完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。他們還推出了距離服務(wù)、增值服務(wù)、物業(yè)管理、報(bào)修管理、報(bào)事響應(yīng)等服務(wù)。房間里任何一個(gè)設(shè)備壞了，無需電話無需找人，通過手機(jī)APP直接掃碼就可以實(shí)現(xiàn)快速報(bào)修。
