中國電信雙語服務(wù)員為喀麥隆記者Ndukong連接WIFI。
多重技術(shù)保障網(wǎng)絡(luò)暢通
雖然語言不通，但外國記者也可以在新聞中心內(nèi)上網(wǎng)無憂。開館首日，一位俄籍記者在連接WiFi時遇到了困難，了解情況后，電信服務(wù)保障人員及時趕到，順利幫助這名記者將稿件傳回到報社。
網(wǎng)絡(luò)容量、網(wǎng)絡(luò)速率、網(wǎng)絡(luò)安全和用戶感知是衡量WiFi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要標準。中國電信通過部署最新無線AP設(shè)備、反制釣魚WiFi和采用無感知認證技術(shù)等舉措，大大提高了重要場所WiFi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
在中國電信設(shè)在新聞中心的現(xiàn)場服務(wù)網(wǎng)點，由15名技術(shù)骨干和10名具備雙語能力的服務(wù)人員組成的應(yīng)急保障團隊，可為國內(nèi)外各路記者和與會人員快速解決WiFi上網(wǎng)咨詢并進行故障處理，同時，及時開通辦理天翼號卡、有線寬帶、固話等業(yè)務(wù)。此外，現(xiàn)場服務(wù)網(wǎng)點還通過免費提供終端備用機、充電寶等多種貼心服務(wù)，保障廈門會晤期間各界來賓的通信順暢。
“能夠參與到這場盛會中，感覺很自豪。”現(xiàn)場服務(wù)網(wǎng)點的工作人員洪婧說。
