機構回應：準備復課

　　監(jiān)管部門：正在調查

　　記者輾轉聯(lián)系上了Play ABC廈門投資人張瑩。張瑩表示，由于股東內部糾紛，再加上受疫情影響，公司資金出現(xiàn)問題，確實有部分員工離職，目前正在爭取新的投資方積極籌措資金；同時，由于還未接到允許線下復課的通知，公司正在申請總部支持，開發(fā)線上課程。

　　對于一些家長希望退款的訴求，張瑩坦言，公司目前資金緊張，恐怕無力承擔退款帶來的損失而被迫倒閉，因此目前公司還是以復課為努力方向，希望家長能夠多給一些時間。

　　記者從思明區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，上周工作人員陸續(xù)接到了大量的投訴電話，工作人員已介入調查，現(xiàn)場核查后發(fā)現(xiàn)門店均未開門營業(yè)。工作人員通過電話聯(lián)系到了其中一名負責人，負責人表示并無關停機構的計劃，希望能在允許開門營業(yè)后復課、繼續(xù)經(jīng)營門店，但對于家長退款的訴求則無力承擔。工作人員之后又多次聯(lián)系該名負責人，卻始終無人接聽。

　　思明區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員告訴記者，目前已鎖定了這家公司，限制變更法定代表人、轉移股權、注銷公司等，但還是建議家長盡早向法院提起訴訟，由法院審查后進行登記立案，同時保留相關憑證，以便后續(xù)依法維權、減少損失。

　　部分家長等待復課

　　另有部分準備起訴

　　針對目前的情況，一些家長在積極維權的同時表示，要求機構退款、挽回損失其實是無奈之舉，如果可以，他們也希望Play ABC能夠恢復正常的教學。在這件事情發(fā)生之前，Play ABC得到了很多家長的認可，許多家長還經(jīng)常推薦給朋友，孩子很喜歡在那里上課的氛圍，有些孩子得知以后也許不能去Play ABC上英語課后馬上就哭了。“這些孩子這么喜歡英語課，我們家長也希望能順利復課。”蔡女士說道。

　　記者了解到，目前部分家長代表已與張瑩組建了微信溝通群，張瑩承諾每天在群內回復家長代表的問題并通報復課進展。

　　家長蔡女士告訴記者，從群聊消息來說，張瑩的態(tài)度相對積極，曾表示爭取在4月第三周實現(xiàn)線上復課。但仍然有許多家長心存擔憂，一方面是擔心機構能否恢復正常教學、復課后教學質量能否保證，另一方面也懷疑這只是機構方的緩兵之計。在等待機構復課安排的同時，目前已有部分家長準備向法院提起訴訟，通過法律手段維護自己的權益。（記者 黃伊娜）