六、退費(fèi)流程

（一）窗口退費(fèi)

（二）網(wǎng)上退費(fèi)

七、咨詢途徑

機(jī)動(dòng)車所有人如有疑問可撥打廈門路橋年費(fèi)服務(wù)熱線電話0592-5828666，也可通過廈門市貸款道路（公路）通行年費(fèi)網(wǎng)（https://www.xmetc.com）、“廈門路橋通”APP、廈門路橋年費(fèi)微信公眾號(hào)進(jìn)行線上咨詢。

八、溫馨提示

1. 前期窗口退費(fèi)人多易擁擠，建議廣大車主合理安排時(shí)間，盡量使用線上渠道自助辦理，需要到窗口辦理的車戶可以在“廈門路橋通”APP或廈門市貸款道路（公路）車輛通行年費(fèi)網(wǎng)（https://www.xmetc.com）提前預(yù)約，必要時(shí)辦理窗口將實(shí)行分批次辦理，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待時(shí)間。

2. 單位車輛、車輛信息變更等特殊車輛的退費(fèi)請(qǐng)到窗口辦理。

3. 2019年1-4月及之前年度所欠車輛通行費(fèi)，應(yīng)于2019年12月31日前繳清。機(jī)動(dòng)車所有人可以到“四橋一隧”年費(fèi)辦理窗口或通過關(guān)注“廈門路橋年費(fèi)”微信公眾號(hào)、下載“廈門路橋通”APP、登陸廈門市貸款道路（公路）車輛通行年費(fèi)網(wǎng)（https://www.xmetc.com）進(jìn)行補(bǔ)繳。逾期經(jīng)依法追繳仍未繳交的，將推送至廈門市社會(huì)信用管理系統(tǒng)。

2019年1-4月及之前年度所欠“四橋一隧”車輛通行費(fèi)，應(yīng)于2019年12月31日前繳清。機(jī)動(dòng)車所有人可以到“四橋一隧”年費(fèi)辦理窗口或通過關(guān)注“廈門路橋年費(fèi)”微信公眾號(hào)、下載“廈門路橋通”APP、登陸廈門市貸款道路（公路）車輛通行年費(fèi)網(wǎng)（www.xmetc.com）進(jìn)行補(bǔ)繳。

停止收費(fèi)后，通行費(fèi)收費(fèi)機(jī)構(gòu)將對(duì)“四橋一隧”收費(fèi)站進(jìn)行清理完善，提高車輛通行效率。為利用現(xiàn)有資源，機(jī)動(dòng)車的電子標(biāo)簽及配套收費(fèi)系統(tǒng)和設(shè)備目前先予保留，政府將在現(xiàn)有系統(tǒng)和設(shè)備的基礎(chǔ)上，研究電子標(biāo)簽在智能交通管理方面的拓展應(yīng)用，爭(zhēng)取為車主提供更加多樣化、智能化、便捷化的交通出行服務(wù)。