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廈門開展保健品市場亂象專項整治(3)

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  【老人購買保健品花光積蓄 退款維權(quán)難】

  看來,有不少老人都深陷保健品非法會議營銷的陷阱,無法自拔,為了購買保健品,有的老人甚至花光了所有積蓄,無論子女怎么勸,都不為所動,家庭關(guān)系也因此受到了影響。

  市民張女士的母親,大約在10年前開始接觸到保健品,起初購買的比較少,家人并沒在意,而從2014年起,老人開始大量購買,家中購買保健品的單據(jù)已經(jīng)累積了厚厚地一疊。

  市民 張女士:甚至一個月買兩三次。金額從幾千塊到一兩萬塊。她可能有參與十幾家,她買了非常多,有兩三家,她給我說都買了幾十萬。

  之后,張女士特意陪母親去聽過幾次所謂的“健康講座”,這些保健品推銷員的宣傳手段令張女士非常反感。

  市民 張女士:他宣傳的保健品都是包治百病的,其中有一家我去上課,他是上PPT,有一個所謂的留美博士,現(xiàn)在是一個成功企業(yè)家,他說他要來反饋老人,你們在其它保健品公司買的保健品都是騙人的,只要吃了我這個,就什么毛病都沒有。

  張女士估算,近十年來,母親花在保健品上的錢就有上百萬,買來的保健品根本吃不完,而當張女士陪母親,來到一些保健品銷售公司要求退款時,卻遇到了麻煩。

  市民 張女士:我去退保健品的時候,有的時候,公司就不認賬了,說是工作人員的問題,工作人員是不是把這些錢卷走了。

  和張女士母親有相同遭遇的,還有陳女士的婆婆,為了勸說婆婆,陳女士和丈夫想盡了辦法,不過都沒能成功,這也直接影響到了家庭關(guān)系的和睦。

  市民 陳女士:徹底洗腦,我們作為子女任何一個突破點,想說服她,包括央視出來的一些新聞,叫她看,都沒有辦法把她洗出來。為了不讓我們知道,她把所有的門窗都關(guān)緊,不讓我們進去,鎖匙24小時帶在身上。

  面對親人們的無奈,市場監(jiān)督部門分析說,現(xiàn)在保健品非法會議營銷場所,大都設(shè)在一些寫字樓或者公司的辦公場所里。并針對老年人,派發(fā)宣傳單,內(nèi)容包括健康講座、免費體檢、簽到送禮品等,吸引老年人上門體驗。在夸大宣傳的同時,往往還會打出親情牌,目的就是讓老年人掏錢來買。

  市市場監(jiān)督管理局工作人員 陳首考:保健品它不是藥品,對于能夠治療治病的保健品一定不能相信,這個一定是一種虛假夸大的宣傳。我們在消費時,老年人要理性消費,不要說超出自己的能力或超出自己的需求,去購買大量產(chǎn)品,這會囤積,后續(xù)的維權(quán)會出現(xiàn)問題。

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