臺(tái)海網(wǎng)(微博)8月26日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭/文吳曉平/圖）廈大、南普陀一帶，一批“黑人”穿梭在車流人潮中——皮膚黝黑、眼神警覺、褲兜里通常還裝著一摞紙。

　　游客朋友要注意了，這些人是“冒牌軍”——黑導(dǎo)游、黑旅行社，以及在前方車庫等著載客的黑車，形成了“服務(wù)”鏈條。

　　昨天上午，廈門旅游和公安部門聯(lián)合突擊整治，矛頭直指這些“黑”人。他們一般編造出一家所謂“旅行社”，并以此名義印發(fā)傳單，在熱門景區(qū)招攬游客開展“一日游”活動(dòng)。

三五人結(jié)伙就開始“營業(yè)”

　　去過廈大、南普陀公交站的人都知道，這是一個(gè)極為擁塞的地方。就是在這里，還有一伙“黑人”在活動(dòng)。

　　“在這一帶活動(dòng)的有三四十人，已經(jīng)持續(xù)多年了。”執(zhí)勤民警說，三五人成一伙，隨意編造出一家旅行社，就開始“營業(yè)”，有人負(fù)責(zé)發(fā)傳單、拉客；有人當(dāng)司機(jī)，車就在地下車庫等著，招滿七八名游客就可以跑了，去環(huán)島路，去土樓；當(dāng)然，還有人充當(dāng)導(dǎo)游，提供導(dǎo)覽、接待。

正規(guī)旅行社無辜“躺槍”

“傳單是別人寄我發(fā)的。”昨天上午，執(zhí)法人員在廈大南門門口截住一輛電動(dòng)車，車上除了待售的旅游地圖，還有一大疊“中信國際旅行社”的傳單，上面標(biāo)了5條所謂的“一日游”線路，包括永定土樓、南靖云水謠、田螺坑土樓、金門以及武夷山，團(tuán)費(fèi)從118元至650元不等，并承諾“散客天天發(fā)，24小時(shí)接受報(bào)名”?！暗貓D哥”說，這些傳單是別人寄發(fā)的，他并不清楚情況。根據(jù)傳單上的信息，執(zhí)法人員查明廈門確有中信國際旅行社，但這家旅行社并不接散客團(tuán)。隨后，該旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人也在電話中證實(shí)了這一點(diǎn)。換句話說，他們被冒名了。

　　昨天，這些“黑人”也和執(zhí)法人員打起了游擊戰(zhàn)，民警和執(zhí)法人員一出現(xiàn)，他們就四下閃避；走遠(yuǎn)了，他們又回來。

　　由于是“冒牌軍”，投訴自然也不少，有的找到旅游部門，有的找到執(zhí)勤民警。

　　來自廈門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年廈門旅游市場秩序總體向好，但“一日游”是旅游投訴熱點(diǎn)，占國內(nèi)游旅行社投訴總量的70%，占全部投訴總量的42%。

記者短評

　　單靠執(zhí)法行不通，要疏堵結(jié)合，要把正規(guī)、規(guī)范的旅游服務(wù)點(diǎn)全面鋪進(jìn)廈門各熱門景區(qū)，幫助游客正確選擇，享受有保障有質(zhì)量的“一日游”等服務(wù)。