五一假期即將到來，根據(jù)火車票提前15天預售的規(guī)則，“五一”假期首日的火車票在今天（17日）正式開售。售票情況如何呢？現(xiàn)在我們的記者陳佳昕正在廈門北站，我們請她來介紹下。佳昕，你好。

記者 陳佳昕：主持人你好！我現(xiàn)在所在的位置是廈門北站的售票大廳，剛剛工作人員告訴我，五一期間的客流以旅游出行、探親訪友的旅客為主，預計客流最高峰出現(xiàn)在5月1日。由于不少旅客會在假期前一天啟程，所以預計4月30日傍晚會迎來一波出行高峰。剛剛我在鐵路12306 App上查詢，發(fā)現(xiàn)30日從廈門前往福州、龍巖等省內城市的熱門時段車票已需要候補，而廈門前往省外，如深圳、杭州等方向的部分班次車票也顯示售罄，整體購票情況非常火熱。為此，昨天上午，鐵路12306 手機客戶端因瞬時訪問量驟增，出現(xiàn)繁忙預警，導致部分用戶出現(xiàn)短暫延遲無法登錄。12306 購票系統(tǒng)突然崩了的相關話題也迅速登上熱搜榜。

另外，我們從廈門火車站了解到，為滿足五一假期旅客出行需求，鐵路部門也推出了一系列保障措施。這部分讓我們請廈門北站的客運值班員劉潔為我們介紹一下具體情況。

廈門北站客運值班員 劉潔：陳記者，您好，我們車站售票窗口與“海峽情·小白鷺”服務臺建立了聯(lián)動機制，為老幼病殘孕等重點旅客提供購票加乘車的站內無縫銜接服務，可以確保銀發(fā)旅客還有帶娃旅客，然后能夠順利購票乘車。在客流高峰時段，我們到時候會增開進出站通道和安檢查危通道。同時，我們會增派工作人員和青年志愿者到進站口、安檢口、檢票口、天橋、地道等一些重點崗位進行安全引導防護，使旅客出行更加安全、更加暢通。

記者 陳佳昕：好的，謝謝！五一假期客流攀升，廈門火車站也提醒廣大旅客朋友，廈門站、廈門北站的車票起售時間均為下午三點整，旅客可根據(jù)火車票預售期提前規(guī)劃行程、預訂車票，避免耽誤出行。暫時還未買到車票的旅客，可以通過鐵路12306 App使用“候補購票”功能，提高購票成功率。（來源: 午間新聞廣場）