“9·8”投洽會(huì)上，參觀(guān)者正與美亞柏科的智能機(jī)器人互動(dòng)。廈門(mén)觀(guān)察記者 施辰靜 攝

快商通AI技術(shù)研發(fā)場(chǎng)景 （資料圖片）

金龍Robobus系列自動(dòng)駕駛公交車(chē)在廈門(mén)軟件園三期園區(qū)內(nèi)行駛。廈門(mén)觀(guān)察記者 施辰靜 攝

2023年僅開(kāi)局兩個(gè)月，以ChatGPT為代表的人工智能堪稱(chēng)開(kāi)年頂流，掀起一股技術(shù)狂潮。人工智能，被譽(yù)為未來(lái)科技皇冠上的明珠，既是引領(lǐng)未來(lái)的戰(zhàn)略性技術(shù)，也是新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力。

黨的二十大報(bào)告提出，構(gòu)建新一代信息技術(shù)、人工智能、生物技術(shù)、新能源、新材料、高端裝備、綠色環(huán)保等一批新的增長(zhǎng)引擎。

作為“中國(guó)軟件特色名城”，廈門(mén)人工智能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，已聚集了人工智能相關(guān)企業(yè)近200家。牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，廈門(mén)正發(fā)揮人工智能發(fā)展先行優(yōu)勢(shì)，以大賽搭臺(tái)，強(qiáng)化創(chuàng)新研發(fā)、場(chǎng)景應(yīng)用，聚集資源、聚力創(chuàng)新，加快構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，全力建設(shè)人工智能標(biāo)桿城市，讓人工智能加速釋放智慧動(dòng)能。

“賽”與“產(chǎn)”的互促共利

“這已經(jīng)是我們第四次參賽了，大賽不僅是很好的練兵機(jī)會(huì)，也讓企業(yè)能及時(shí)把握行業(yè)最前沿的技術(shù)和發(fā)展方向，保持前進(jìn)腳步。”14日，第四屆中國(guó)人工智能大賽在廈門(mén)啟動(dòng)，作為往屆參賽企業(yè)代表，快商通聯(lián)合創(chuàng)始人李稀敏這樣分享。

從2019年首屆大賽舉辦，并且永久落戶(hù)廈門(mén)，到如今逐漸在全國(guó)形成品牌效應(yīng)，作為國(guó)內(nèi)首個(gè)綜合性大型人工智能賽事，中國(guó)人工智能大賽既為廈門(mén)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入活力動(dòng)能，也讓更多的廈門(mén)企業(yè)嶄露頭角。

廈門(mén)瑞為信息技術(shù)有限公司副總裁于金喜說(shuō)：“首屆比賽是瑞為第一次參加國(guó)內(nèi)由政府主辦的行業(yè)競(jìng)賽，那次比賽，400多支參賽隊(duì)伍匯聚了全國(guó)人工智能的頭部企業(yè)，我們參賽的人臉識(shí)別算法，在識(shí)別準(zhǔn)確率等各方面名列前茅，成為全國(guó)4家獲得該項(xiàng)目A級(jí)證書(shū)的企業(yè)之一。”

也是那場(chǎng)家門(mén)口的比賽，堅(jiān)定了瑞為深耕人臉識(shí)別領(lǐng)域的信心和決心。 “大賽之后，更多人看到了瑞為的實(shí)力，提升了企業(yè)知名度，也間接促成了多個(gè)知名客戶(hù)選擇瑞為方案。”于金喜說(shuō)。

以賽促產(chǎn)是大賽的初心——以專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域賽事為平臺(tái)，吸引人才和項(xiàng)目進(jìn)行展示、交流、角逐，最終促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化。

“三屆大賽發(fā)掘了上百個(gè)優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)布了眾多重要成果，推動(dòng)了一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地。”廈門(mén)市相關(guān)負(fù)責(zé)人在今年的大賽啟動(dòng)儀式上如是說(shuō)。

作為大賽承辦地，廈門(mén)不僅以大賽落地為新的起點(diǎn)，大力引進(jìn)人工智能項(xiàng)目，還加速集聚優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源，積極推動(dòng)安恒、醫(yī)渡云等人工智能頭部企業(yè)，聯(lián)合廈門(mén)大學(xué)共同打造廈門(mén)人工智能安全研究院，并且依托廈門(mén)軟件園三期，布局?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)、信息安全、智能安防、生活服務(wù)等應(yīng)用領(lǐng)域，建設(shè)廈門(mén)市人工智能產(chǎn)業(yè)園，打造人工智能技術(shù)發(fā)源地、創(chuàng)新型企業(yè)集聚地和人工智能科技成果轉(zhuǎn)化引領(lǐng)區(qū)。

“得益于軟件與信息業(yè)的良好基礎(chǔ)，人工智能產(chǎn)業(yè)在廈門(mén)發(fā)展起步早，并且具備了一定影響力，但仍然存在發(fā)展速度慢、規(guī)模偏小等問(wèn)題。”在廈門(mén)人工智能安全研究院院長(zhǎng)劉兵看來(lái)，中國(guó)人工智能大賽的落地能夠較好地彌補(bǔ)廈門(mén)在人才和研發(fā)創(chuàng)新能力等方面的短板，加速人工智能技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)新，構(gòu)建廈門(mén)人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

目前，廈門(mén)已集聚產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈企業(yè)數(shù)百家，擁有相關(guān)軟件著作權(quán)超萬(wàn)件，涌現(xiàn)出一批領(lǐng)軍企業(yè)，在智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)、智能無(wú)人機(jī)、智能家居等領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)出一批廈門(mén)品牌。

“智”賦能的無(wú)限可能

人工智能蓬勃發(fā)展，帶來(lái)的是更多與生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的智能化、數(shù)字化應(yīng)用。

“傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)獲客，需要大量人力的重復(fù)服務(wù)，比如消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)是他們獲客的主要方式，因此，借助AI（人工智能）技術(shù)，打造智能營(yíng)銷(xiāo)客服機(jī)器人，提升服務(wù)品質(zhì)，有利于企業(yè)降本增效，提高競(jìng)爭(zhēng)力。”李稀敏說(shuō)。

專(zhuān)注于用AI賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)智能數(shù)字化升級(jí)，快商通已經(jīng)落地醫(yī)療、教育、金融等多個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)38萬(wàn)人次。

近期，ChatGPT的火爆“出圈”，讓其所在的AIGC（人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容）賽道引發(fā)關(guān)注，人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展邊界。借助大規(guī)模語(yǔ)言模型（LLM）技術(shù)，快商通已經(jīng)推出一款面向消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域的升級(jí)版營(yíng)銷(xiāo)客服機(jī)器人。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練了基于GPT架構(gòu)的15億參數(shù)規(guī)模的語(yǔ)言模型，目前，該款機(jī)器人已經(jīng)初步具備推理、聯(lián)想的能力，比如，當(dāng)詢(xún)問(wèn)機(jī)器人如何祛痘印，它會(huì)結(jié)合你的皮膚情況、治療史等信息給出一些建議。“區(qū)別于ChatGPT只會(huì)解答用戶(hù)的提問(wèn)，快商通訓(xùn)練的營(yíng)銷(xiāo)客服機(jī)器人，會(huì)為其服務(wù)的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。”李稀敏說(shuō)。

“從2012年開(kāi)始，廈門(mén)人工智能企業(yè)數(shù)量開(kāi)始增多。經(jīng)近幾年發(fā)展，人工智能產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，在基礎(chǔ)層、技術(shù)層、應(yīng)用層均有相關(guān)企業(yè)布局，其中，以應(yīng)用層為主，集聚了一批國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。”劉兵說(shuō)，應(yīng)用先行，形成了廈門(mén)人工智能獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)特色。

瑞為公司研發(fā)的人臉識(shí)別通行解決方案已覆蓋北京大興、北京首都、深圳寶安等國(guó)內(nèi)1/3的機(jī)場(chǎng)；金龍客車(chē)與百度公司研發(fā)的“阿波龍”無(wú)人駕駛小巴，已在全國(guó)25個(gè)城市、30個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，累計(jì)運(yùn)行總里程59000多公里；快商通聲紋識(shí)別技術(shù)國(guó)際領(lǐng)先，其人工智能營(yíng)銷(xiāo)客服系統(tǒng)占據(jù)民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)的80%以上……

多年來(lái)，廈門(mén)通過(guò)開(kāi)放應(yīng)用場(chǎng)景，為企業(yè)拓展市場(chǎng)提供新實(shí)驗(yàn)空間，為推動(dòng)創(chuàng)新成果應(yīng)用提供孵化平臺(tái)。廈門(mén)人工智能行業(yè)實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景應(yīng)用，成為加速“人工智能+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”深入融合和促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。

技術(shù)層企業(yè)與應(yīng)用層企業(yè)協(xié)同體系，推動(dòng)廈門(mén)在智能安防、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧教育、金融信用等領(lǐng)域形成明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，廈門(mén)已有云知芯“面向人工智能應(yīng)用的大規(guī)模已購(gòu)并行計(jì)算平臺(tái)”、矽創(chuàng)微“基于人工智能算法及無(wú)線(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決供水管網(wǎng)安全的一種技術(shù)”、金龍聯(lián)合“金龍客車(chē)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)新項(xiàng)目”3個(gè)項(xiàng)目獲得國(guó)家級(jí)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)新示范；美亞柏科、廈門(mén)大學(xué)入圍工信部新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)揭榜優(yōu)勝名單。

專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)>>>

廈門(mén)人工智能安全研究院院長(zhǎng)劉兵：

重“外引”也要促“內(nèi)培”

隨著全球數(shù)字化進(jìn)程不斷加快，人工智能作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，正加速與各產(chǎn)業(yè)的深度融合，在內(nèi)容生成、智能制造、城市治理和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)等場(chǎng)景不斷引發(fā)鏈?zhǔn)酵黄?，成為推?dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

廈門(mén)是我國(guó)人工智能發(fā)展的先發(fā)地之一，始終堅(jiān)持把發(fā)展新一代人工智能作為貫徹落實(shí)“數(shù)字福建”發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。目前，人工智能產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，在梯隊(duì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益方面已經(jīng)形成一定優(yōu)勢(shì)。

然而，廈門(mén)人工智能企業(yè)數(shù)量雖然眾多，但缺乏技術(shù)獨(dú)角獸企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的帶動(dòng)能力不足。為此，廈門(mén)既要在人才和政策短板方面下足功夫，有所突破，也要加速培育創(chuàng)新主體。一方面以吸引創(chuàng)業(yè)型、有先進(jìn)技術(shù)的龍頭企業(yè)為主，促進(jìn)“外引”；另一方面，著力培育本土創(chuàng)新型、生根型企業(yè)，強(qiáng)化“內(nèi)培”，實(shí)現(xiàn)“兩條腿”走路。只有持續(xù)夯實(shí)創(chuàng)新動(dòng)能，才能在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中搶占先機(jī)。

此外，政府也應(yīng)加大投入，聯(lián)合高校、研發(fā)機(jī)構(gòu)等“智慧外腦”，共同構(gòu)建以人工智能基礎(chǔ)研究為主的研究院，為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的綜合服務(wù)平臺(tái)，從而多元發(fā)力，持續(xù)夯實(shí)創(chuàng)新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中搶占先機(jī)。（來(lái)源：福建日?qǐng)?bào)廈門(mén)觀(guān)察記者 廖麗萍 林麗明）