2月15日，為期40天的2023年鐵路春運(yùn)圓滿結(jié)束，廈門火車站累計(jì)發(fā)送旅客217萬人，同比增長32.27%。1月19日農(nóng)歷臘月廿八為今年春運(yùn)客流最高峰日，當(dāng)日發(fā)送旅客9.09萬人。

返鄉(xiāng)過年、探親訪友、外出旅游……今年春運(yùn)，廣大旅客出行意愿明顯提升，鐵路客流實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長。由于學(xué)生客流在春運(yùn)前提早啟動(dòng)，務(wù)工流、返鄉(xiāng)探親流也有所提前，廈門火車站春運(yùn)節(jié)前15天客流總體較為平穩(wěn)，共發(fā)送旅客87.16萬人，同比增長4.02%；節(jié)后25天，廈門火車站客流增幅較大，共發(fā)送旅客129.84萬人，同比增長65.48%，呈現(xiàn)出務(wù)工流、探親流、旅游流相互疊加，與學(xué)生流錯(cuò)峰出行的特點(diǎn)。學(xué)生流在元宵節(jié)后的第一個(gè)周末迎來集中出行高峰，截至目前，廈門火車站發(fā)送學(xué)生旅客1.21萬人。

為滿足旅客春運(yùn)出行需求，廈門火車站根據(jù)客票預(yù)售情況動(dòng)態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案，往渠縣、重慶、長沙、上海、深圳、惠州、南昌等熱門方向，以及福建省內(nèi)福州、長汀、龍巖、三明、南平等城市間，采取增開臨客、動(dòng)車組重聯(lián)、開行夜間高鐵等措施為旅客出行提供充足運(yùn)力保障。春運(yùn)期間，廈門火車站累計(jì)加開旅客列車39列。

春運(yùn)期間，廈門火車站持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，暢通進(jìn)出站綠色通道，“海峽情·小白鷺”服務(wù)臺(tái)通過服務(wù)熱線、網(wǎng)上預(yù)約等多渠道為重點(diǎn)旅客提供線上咨詢、信息查詢、進(jìn)出站“一條龍”預(yù)約服務(wù)，同時(shí)利用“親情服務(wù)卡”為有需要的重點(diǎn)旅客提供親情服務(wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

為滿足旅客公交化出行需求，暢通旅客出行“最后一公里”，今年春運(yùn)，鐵路部門在推出“鐵路e卡通”實(shí)現(xiàn)隨到隨走、掃碼乘車的基礎(chǔ)上，啟用“鐵路e卡通”預(yù)約取號服務(wù)，方便旅客提前規(guī)劃行程，提升出行效率。旅客還可通過鐵路12306網(wǎng)站或手機(jī)APP辦理杭深線廈深段等多條線路的30日定期票、20次計(jì)次票出行，滿足旅客城際間公交化出行需求。此外，自1月16日起，廈門北站恢復(fù)啟用到達(dá)旅客免安檢換乘地鐵通道，旅客在到達(dá)廈門北站后，可按照引導(dǎo)標(biāo)識(shí)通過北出站口進(jìn)入免安檢通道直接換乘地鐵，實(shí)現(xiàn)快速、便捷出行。

作為疫情防控進(jìn)入新階段、“乙類乙管”落地后的第一個(gè)春運(yùn)，廈門火車站嚴(yán)格落實(shí)站車疫情防控措施，加強(qiáng)車站客流組織，引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車，保持安全距離，落實(shí)衛(wèi)生間、洗手池、座椅等重點(diǎn)處所的通風(fēng)消毒，保持良好旅行環(huán)境，保障旅客健康出行。同時(shí)，廈門火車站積極推廣無接觸服務(wù)，加強(qiáng)旅行健康宣傳提示，引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩，分散就座，加強(qiáng)自身健康防護(hù)，全力打造平安健康旅途。

（來源: 廈門廣電網(wǎng) 記者 胡蘭蘭）