【暖心】
地點(diǎn):翔安區(qū)民安街道
接種享受“全流程”服務(wù)
老人接種疫苗享受暖心服務(wù)。(民安街道供圖)
臺(tái)海網(wǎng)4月13日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 “大爺，您排好隊(duì)，等醫(yī)生給您做體檢，別著急！”在翔安區(qū)民安街道的疫苗接種現(xiàn)場(chǎng)，工作人員不時(shí)為前來(lái)接種的老年人做提醒，并全程陪同。
“全流程”服務(wù)，是最近一段時(shí)間民安街道推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)老年人疫苗接種的關(guān)鍵詞。從入戶動(dòng)員宣傳、到專車接送到場(chǎng)、再到現(xiàn)場(chǎng)全程陪同——民安街道工作人員實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)老年人接種疫苗從“家門(mén)口”到“接種臺(tái)”再到“家門(mén)口”的閉環(huán)服務(wù)。
“最近我高血壓，不知道能不能接種？”“我都80多歲了，還能接種嗎？”入戶宣傳中，工作人員耐心講解接種的相關(guān)知識(shí)，為居民排憂解難。根據(jù)街道部署，各社區(qū)對(duì)照轄區(qū)內(nèi)60周歲及以上老年人未接種名單，采用微信群、電話、“村村響”、上門(mén)入戶等“線上+線下”多渠道多途徑動(dòng)員宣傳，同時(shí)發(fā)動(dòng)親屬、朋友、鄰里共同宣傳疫苗的作用。
針對(duì)年齡較大、子女不在身邊或腿腳不便的老人，社區(qū)提供專人護(hù)送、全程陪伴等細(xì)致周到的暖心服務(wù)，為老人接種疫苗保駕護(hù)航。趙厝社區(qū)內(nèi)，工作人員化身“愛(ài)心騎士”，把老人從家中接送到臨時(shí)接種疫苗點(diǎn)進(jìn)行接種。在接種過(guò)程中，工作人員還細(xì)心安撫老人的情緒，人性化服務(wù)讓老人們紛紛點(diǎn)贊。（記者 邵凌豐 通訊員 蔡寶榮）
