臺(tái)海網(wǎng)9月20日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道 商品流通，一頭連著生產(chǎn)，一頭連著消費(fèi)——面對新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn)，廈門市主要商超流通企業(yè)備足貨源，全力以赴，與城市同向，與市民同心，在疫情防控與民生保障的陣地當(dāng)先鋒、做表率，亮出讓市民的菜籃子拎得更穩(wěn)的承諾與擔(dān)當(dāng)。
沃爾瑪
到家服務(wù)升級(jí) 集中配送直達(dá)社區(qū)
沃爾瑪山姆廈門會(huì)員店內(nèi)，各類蔬菜等待著市民選購。
昨天，是中秋假期的第一天，在沃爾瑪山姆廈門會(huì)員店，數(shù)十種蔬菜水靈如玉，等待著市民選購。
“物流配送是物資保障的‘生命線’，如果沒有順暢的物流，再好的供應(yīng)鏈都無濟(jì)于事。”沃爾瑪(廈門)商業(yè)零售有限公司(山姆廈門會(huì)員店)事務(wù)部區(qū)域總經(jīng)理于寧告訴記者，基于此，沃爾瑪山姆廈門會(huì)員店通過總公司配送、區(qū)域配送和單店直采三種模式，保障商品配送的通暢。
“我們在同安有一個(gè)基地，眼看著采摘下來的蔬菜滯留在同安，供應(yīng)商們很著急。”于寧說，通告剛剛發(fā)布，政府部門第一時(shí)間收集企業(yè)的配送需求，為民生物資供應(yīng)企業(yè)開辟運(yùn)輸綠色通道，為重點(diǎn)保供企業(yè)積極辦理車輛運(yùn)輸證明。“很快，我們就把通行證拿到手上，渠道暢通了，農(nóng)民、供應(yīng)商和我們都舒了一口氣，市場也正常供應(yīng)了。”
“米面糧油、酒精消毒水口罩等民生商品庫存充足。”于寧介紹，渠道暢通，沃爾瑪積極調(diào)配物資、加大備貨，保障線下門店和沃爾瑪網(wǎng)上超市、山姆App等線上平臺(tái)需求。蔬菜、肉類備貨量也加大到平日三倍。針對民生商品，沃爾瑪力求滿足日常所需，為消費(fèi)者供應(yīng)高品質(zhì)和高性價(jià)比的商品，讓廣大市民朋友剛需商品有保障，宅家防疫無后顧之憂。
“沃爾瑪與廈門共進(jìn)退，我們響應(yīng)號(hào)召，特別進(jìn)行了梳理，堅(jiān)決保障民生需求。”于寧表示，保障個(gè)人消費(fèi)者需求的同時(shí)，沃爾瑪廈門各店也為周邊街道百余小區(qū)提供社群購買服務(wù)，及時(shí)將門店和線上的服務(wù)情況、安全防護(hù)無接觸配送、防疫用品等信息分享給社區(qū)顧客。
隨著防疫形勢的變化，部分社區(qū)采取封閉式管理。針對這一情況，“沃爾瑪?shù)郊?rdquo;升級(jí)服務(wù)，集中配送直達(dá)社區(qū)，在保障顧客健康安全的同時(shí)，保障供應(yīng)。“現(xiàn)在，如果市民有需求，我們會(huì)在社區(qū)建立自提點(diǎn)。”于寧告訴記者，山姆會(huì)員商店也啟動(dòng)自提點(diǎn)計(jì)劃，響應(yīng)有需求的社區(qū)。
元初
線下加開門店 線上增加下單平臺(tái)
元初餐飲服務(wù)取消堂食，但提供外賣打包服務(wù)。
市民在元初門店入口驗(yàn)碼、接受測溫。
昨天，元初食品總裁陳啟明親自撰寫了一封元初致街坊的“家書”。家書不長，卻字字飽含商超“鄰居”的深情——親愛的街坊鄰居，請您與我們一道遵守防疫要求，迎接這個(gè)特殊又溫暖的中秋。
“到店購買，會(huì)多一些繁瑣，我們將在元初所有門店入口為您驗(yàn)碼與測溫，并請您全程佩戴口罩；在門店里，我們也為您準(zhǔn)備了手套及消毒用品……”通過家書的形式，元初還講述了他們和市民共同譜寫的“戰(zhàn)疫”故事。截至9月18日24時(shí)，元初食品物流配送團(tuán)隊(duì)已累計(jì)向廈門、泉州、漳州區(qū)域156家門店配送蔬菜、水果、肉、禽蛋奶等生鮮品近1200噸；油米等生活基礎(chǔ)品近550噸；冷凍食品超150噸；安排配送車輛超800班次。
陳啟明說:“作為為市民提供一日三餐的鄰居，我們不僅感謝大家的理解與支持，更希望大家凝心聚力，一起共度時(shí)艱，做好防疫措施，保持健康與樂觀。”
值得一提的是，元初旗下多家“吾食初生鮮菜市”也緊急開業(yè)，加開8家門店，疏導(dǎo)客流。目前，元初食品的所有門店調(diào)整為多次配送到貨，讓有限的貨架空間反復(fù)上貨，保障肉蛋菜奶及疫情防控保障用品等貨品充足。防疫措施方面，元初食品物流園區(qū)全員實(shí)行每周兩次口咽+鼻咽核酸檢測，每月核酸檢測超1000人次，從源頭保障產(chǎn)品安全健康。同時(shí)，元初不折不扣按照防控要求對標(biāo)對表，將疫情防控要求落實(shí)落細(xì)落到位。18日起，元初暫停堂食服務(wù)，改為提供外賣打包服務(wù)。除“元初到家”小程序外，元初及時(shí)增加其他線上訂購平臺(tái)，以無接觸配送方式為顧客提供安心服務(wù)。
天虹
“專柜到家”服務(wù)全天在線 涵蓋各類商品
市民可通過小區(qū)門口的貨架無接觸取貨。
天虹超市為封閉小區(qū)提供愛心菜。
天虹超市內(nèi)各類商品供應(yīng)充足。
今年中秋，天虹將壓軸戲放在線上——參加天虹App/小程序的抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得汽車一輛。“今年中秋，雖然少逛街，不聚集，但企業(yè)通過拓展線上新動(dòng)能，感受到了暖意，市民通過線上下單的數(shù)量快速增長。”廈門市天虹商場的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，疫情當(dāng)前，天虹通過線上引流，全渠道發(fā)力，有效減少人員聚集，落實(shí)關(guān)于商超限流的要求。
這個(gè)特殊的中秋假期如期而至，雖然各大商場、超市、便利店嚴(yán)格做好疫情防控工作，執(zhí)行限流措施，不過，市民們還是可以輕松通過線上平臺(tái)，以“無接觸配送”的模式，買到各類商品，滿足生活所需。
這個(gè)中秋，市民們也可以足不出戶，輕點(diǎn)手機(jī)，輕松購買到食品、生活用品及各種節(jié)日產(chǎn)品，通過“無接觸配送”，還可以把節(jié)日問候“隔空”投遞，送到親友家。
目前，我市大型超市企業(yè)和連鎖便利店企業(yè)中，大部分已經(jīng)打開“到家”模式。為方便市民購物，我市超過2000個(gè)超市及便利店門店點(diǎn)亮到家服務(wù)地圖，多渠道滿足市民生活所需。
針對市民居家購物需求，天虹小程序上的“超市到家”服務(wù)給顧客提供安心便捷的日常生活所需；“專柜到家”服務(wù)導(dǎo)購24小時(shí)在線，滿足顧客全品類生活需求；同時(shí)，天虹商場利用天虹小程序及社群聯(lián)合多個(gè)品牌開展直播帶貨活動(dòng)，為顧客提供線上線下一體化的消費(fèi)服務(wù)。
在疫情防控方面，天虹各門店對營業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格的疫情防控管理，在保障供給方面，天虹超市在日常供貨的基礎(chǔ)上，增加了生鮮產(chǎn)品上貨頻次，做好民生保障物資的儲(chǔ)備、供應(yīng)工作，確保貨架商品不斷貨、不脫銷，供應(yīng)充足，價(jià)格平穩(wěn)。
見福便利店
在廈200多家門店堅(jiān)持24小時(shí)營業(yè)
見福便利店便民服務(wù)站讓市民線上訂貨、就近取貨。
面對疫情，見福董事長張利開了一場會(huì)，他對高管們提出了三個(gè)要求:一是堅(jiān)持24小時(shí)正常營業(yè)，二是物品不漲價(jià)，三是加強(qiáng)服務(wù)，保障封閉社區(qū)居民的物資供應(yīng)。
于是，許多見福“小哥”穿上防護(hù)服，當(dāng)好守護(hù)市民的“大白”。
面對疫情，為保障基本的民生所需，見福便利店在廈門200多家門店堅(jiān)持24小時(shí)正常營業(yè)，中秋國慶及節(jié)假日不打烊。
“2020年，中國城市便利店指數(shù)顯示，廈門便利店發(fā)展指數(shù)在全國36個(gè)重點(diǎn)城市中位居第一。今年，廈門入圍全國首批一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)，作為福建第一大便利店連鎖品牌見福便利店，我們責(zé)無旁貸。”張利介紹，保障所有門店的物品不漲價(jià)，見福便利店做好供應(yīng)鏈預(yù)案調(diào)整，暢通配送渠道，24小時(shí)加班加點(diǎn)將群眾需求量大的貨物及時(shí)配送到店，滿足市民需求。同時(shí)，不折不扣落實(shí)疫情防控要求，為顧客提供安心的購物環(huán)境。
值得一提的是，為全力做好疫情防控工作，保障居民日常生活需求，見福便利店創(chuàng)新拓寬線上便民服務(wù)，通過“便民+”服務(wù)，助力疫情防控。
“這也是多年來廈門市對便利店多元化發(fā)展的推進(jìn)。廈門一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)建設(shè)，為疫情期間的家門口‘便民+’服務(wù)，奠定了良好基礎(chǔ)。”張利說，見福便利店便民服務(wù)站、友家鋪?zhàn)?、見福?yōu)選+等線上便民銷售服務(wù)，讓市民足不出戶，線上就近訂貨就能滿足日常生活需求，同時(shí)提供網(wǎng)上訂、店里取的服務(wù)，打造便民服務(wù)新模式。
大潤發(fā)
每小時(shí)消毒一次 執(zhí)行“無接觸配送”
為確保市民日常需求，大潤發(fā)加大采購力度，提供充足的生鮮產(chǎn)品和生活用品，同時(shí)，承諾不漲價(jià)，嚴(yán)格把控商品質(zhì)量。
大潤發(fā)加強(qiáng)疫情防控，針對購物車、購物籃、扶梯、地面、人工收銀臺(tái)、自助收銀臺(tái)等重點(diǎn)部位的清潔消殺頻次也由原來的一天兩次，改為每小時(shí)消毒一次。
大潤發(fā)商場部門經(jīng)理陳惠平表示，為更好地滿足群眾需求，商超加大“無接觸配送”服務(wù)力度，服務(wù)范圍內(nèi)的顧客通過線上平臺(tái)下單后，一小時(shí)內(nèi)商品就可以送達(dá)，讓群眾購物更加放心、便捷，滿足疫情防控期間顧客的購物需求。
我市推出多舉措保障民生——9月18日，市發(fā)改委啟動(dòng)執(zhí)行政府差價(jià)補(bǔ)貼銷售蔬菜機(jī)制，同時(shí)，將于近日增儲(chǔ)成品糧和食用植物油。市商務(wù)局充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，組建“疫情防控工作專班商超組”和“疫情防控流通志愿突擊隊(duì)”下沉一線，網(wǎng)格化、點(diǎn)對點(diǎn)向企業(yè)普及防控知識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)做好防控措施，做好供應(yīng)保障工作；“專班小組”和“志愿突擊隊(duì)”相結(jié)合，營商服務(wù)和疫情防控兩手抓，緊盯疫情防控、緊盯民生保供；同時(shí)，通過實(shí)地調(diào)研，準(zhǔn)確分析流通實(shí)際問題，解決實(shí)際困難，并積極鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，保障行業(yè)秩序平穩(wěn)。
