漫畫(huà)/張平原

　　市民選擇打滴滴快車送花。

　　臺(tái)海網(wǎng)1月12日訊 據(jù)廈門日?qǐng)?bào)報(bào)道  春節(jié)前不少市民開(kāi)始辦年貨買海鮮，為圖便捷有攤主會(huì)選擇打網(wǎng)約車送貨。近日，有滴滴司機(jī)調(diào)侃，自己快變成了“送貨員”。記者還了解到，不少市民會(huì)使用網(wǎng)約車送各式各樣的物品，但這也讓不少司機(jī)感到為難:因?yàn)闊o(wú)權(quán)查看客人的物品，不小心配送了違禁品怎么辦？取消訂單又怕被乘客投訴。

　　為何市民會(huì)選擇滴滴快車送貨，滴滴司機(jī)對(duì)于這種情況，能不能拒絕？記者走訪了解，還聯(lián)系了滴滴平臺(tái)。平臺(tái)方的回復(fù)是:別擔(dān)心！可以免責(zé)取消。

　　司機(jī)吐槽

　　滴滴快車變貨車

　　送過(guò)八爪魚(yú)和氧氣瓶 

　　“我車子后備廂現(xiàn)在還裝著活的八爪魚(yú)呢！”近日，滴滴司機(jī)黃先生向記者透露，他一段時(shí)間來(lái)接到不少送貨單子，送過(guò)的最奇葩的物品當(dāng)屬家用氧氣瓶了。他說(shuō)，只要接到這種送貨單子，他都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己不負(fù)責(zé)送貨上樓，且需要對(duì)方提前到路口等候取貨。

　　“有市民喜歡通過(guò)‘一口價(jià)’叫車送貨，要是不趕時(shí)間，還有市民會(huì)選擇拼車送貨。“滴滴司機(jī)史先生說(shuō)，他一個(gè)月能接5單以上的送貨單，其中有不少是送餐、送文件的單子,有次送貨后備廂都被塞滿了餐食，車子成了“餐車”。

　　市民說(shuō)法

　　有優(yōu)惠券劃算

　　能跨島送貨很方便

　　走訪過(guò)程中，不少司機(jī)坦言他們都送過(guò)貨。有的司機(jī)不僅有將小龍蝦從廈門送到漳州的經(jīng)歷，還曾替情侶送過(guò)鮮花。然而，市面上有不少送貨平臺(tái)，為何市民喜歡打滴滴快車送貨？

　　市民李先生稱，現(xiàn)在滴滴打車平臺(tái)有不少優(yōu)惠券，所以打車送貨也很實(shí)惠劃算。“滴滴打車送貨，只需付一趟車費(fèi)，運(yùn)多少物品都是一個(gè)價(jià)。”川菜館老板蘇先生告訴記者，叫個(gè)滴滴送餐更快，還能直達(dá)目的地，跨島送餐也沒(méi)問(wèn)題。“一些代跑業(yè)務(wù)平臺(tái)，只有電動(dòng)車，不能出島，所以我們就叫滴滴，可以過(guò)橋隧，方便。”蘇先生告訴記者。

　　司機(jī)擔(dān)憂

　　害怕拒接被投訴

　　運(yùn)了違禁品怎么辦？

　　走訪過(guò)程中，有滴滴司機(jī)向記者訴說(shuō)了自己的難處。司機(jī)張先生說(shuō)，一般遇到送貨的訂單，他們都不敢直接拒絕，畢竟都要到了位置才知道是送貨，一來(lái)怕耗油費(fèi)，二來(lái)怕被乘客投訴。

　　最讓司機(jī)“頭疼”的是，他們無(wú)權(quán)查看乘客配送的物品，要是不小心運(yùn)了違禁品，責(zé)任還得自己擔(dān)著。司機(jī)黃先生告訴記者，他聽(tīng)聞早前有位同行，接了一個(gè)單子，乘客稱只需把物品送到龍巖即可，誰(shuí)料送完?yáng)|西返程后，司機(jī)卻接到民警電話，稱他可能運(yùn)輸了違禁品。“要是遇到‘耍賴’乘客，執(zhí)意說(shuō)沒(méi)收到貨怎么辦？訛我怎么辦？”司機(jī)鄭先生十分擔(dān)憂。

　　平臺(tái)回復(fù)

　　只送貨不乘車

　　車主取消訂單可免責(zé)

　　帶著滴滴司機(jī)的顧慮，記者也咨詢了滴滴平臺(tái)。

　　滴滴出行廈門區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生告訴記者，因乘客在不乘坐車輛的情況下，要求車主單獨(dú)運(yùn)送貨物，導(dǎo)致訂單取消，車主不承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

　　針對(duì)不少司機(jī)擔(dān)心的、因拒絕為用戶送貨后被投訴的問(wèn)題，王先生稱，如果司機(jī)被投訴，平臺(tái)會(huì)通過(guò)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行還原。如果是因?yàn)槌丝鸵髥为?dú)送貨，是不會(huì)認(rèn)為司機(jī)有責(zé)的。

　　【律師說(shuō)法】

　　滴滴快車只能客運(yùn) 不能進(jìn)行貨運(yùn)

　　那么，滴滴快車能用于送貨嗎？記者咨詢了北京盈科(廈門)律師事務(wù)所合伙人律師許東。

　　許東說(shuō)， 滴滴快車系客運(yùn)汽車，其主要承擔(dān)的功能在于運(yùn)送乘客，使用車型是符合客運(yùn)資格的小汽車，而貨運(yùn)與客運(yùn)是不一樣的。我國(guó)合同法亦對(duì)客運(yùn)合同與貨運(yùn)合同作了區(qū)分規(guī)定。實(shí)際上，滴滴快車只能進(jìn)行客運(yùn)，而不能進(jìn)行貨運(yùn)。此外，部分乘客與司機(jī)協(xié)商送貨，這樣的行為無(wú)法保證雙方的權(quán)利。許東還建議，在相關(guān)平臺(tái)未對(duì)接送貨物的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化管理，并取得相應(yīng)資質(zhì)前，市民不要采用該方式送貨。

（文/圖 記者 張玉榕 蒙 婧）