臺海網(wǎng)12月21日訊（海峽導報記者 林秋燕）昨日，廈門市建設局召開新聞發(fā)布會，發(fā)布2020年全市住宅小區(qū)物業(yè)服務質量星級評定結果，全市共計1262個項目參與星級評定，評出五星級項目91個，占比7.2%；四星級項目41個，占比3.2%；三星級項目422個，占比33.4%；二星級項目467個，占比37%；一星級項目181個，占比14.3%；不達標項目60個，占比4.7%，59個項目未參評，具體情況將于近期正式公布。

　　廈門市建設局黨組書記、局長陳錦良介紹說，接下來，將陸續(xù)在各小區(qū)門口顯著位置掛上星級牌匾，使廣大業(yè)主更加直觀地了解自己小區(qū)的物業(yè)服務處于怎么樣的水平，更關注小區(qū)物業(yè)管理，倒逼物業(yè)企業(yè)提升服務質量，并引導在全社會樹立物業(yè)服務“質價相符”的理念。

　　陳錦良透露，明年起，市建設局除了將繼續(xù)深化星級評定工作，同時還將開展物業(yè)服務企業(yè)及項目經(jīng)理信用綜合評價工作，將小區(qū)星級評定結果運用到信用評價中，對星級評定等級為四星級以上的，給予企業(yè)、項目經(jīng)理不同等級信用加分，并優(yōu)先推薦參與各類評優(yōu)評先活動等；對評定等級為一星級及不達標的，給予企業(yè)、項目經(jīng)理信用減分，并采取增加檢查頻次等監(jiān)管措施，逐步構建“誠信激勵”、“失信懲戒”的監(jiān)管機制，也督促企業(yè)提高物業(yè)服務品質，促進市場優(yōu)勝劣汰、良性發(fā)展。

　　據(jù)了解，廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務質量星級評定已經(jīng)醞釀好幾年，2019年12月出臺評定辦法，今年起正式實施。今年，受疫情影響，星級評定工作從下半年才開始啟動，但通過各區(qū)建設局、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、村（居）委員會的共同努力，評定工作順利完成。評定辦法也制定了嚴謹規(guī)范的評定制度，物業(yè)管理專家實地檢查評分占70分，主要圍繞小區(qū)物業(yè)的基礎服務能力、清潔衛(wèi)生、秩序維護、綠化養(yǎng)護、共用設施設備等5大類，每類又包含諸多管理及服務細節(jié)評分項來進行打分。另外30分，專門由街鎮(zhèn)來對小區(qū)日常物業(yè)服務質量進行考評，廈門市物業(yè)行業(yè)已實行屬地監(jiān)管，很多日常工作都由街鎮(zhèn)負責，以此來增加屬地街道、社區(qū)的話語權，推動基層組織和物業(yè)企業(yè)的聯(lián)動配合。