1　考評城市啄木鳥 邊考評邊督促落實

　　在每個店鋪門口的墻上，都統(tǒng)一懸掛著一塊金屬牌，它雖不起眼，卻在“門前三包”工作中扮演了重要角色。它是“市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)責(zé)任牌”，上面詳細(xì)登記了“門前三包”的責(zé)任單位、責(zé)任人、責(zé)任范圍和責(zé)任要求，并附帶二維碼，方便考評人員考評和群眾監(jiān)督“門前三包”落實情況。

　　上午10點，考評人員走到五權(quán)路上，看到一家花店門口擺放著一些綠植，超出了經(jīng)營范圍，但是花店大門緊閉，尚未開門營業(yè)。考評人員用手機掃描門口墻壁上懸掛的“門前三包”責(zé)任牌，查看商家信息是否綁定，并提醒三級街長及時聯(lián)系商家，督促商家立即整改。

　　在民安路一家店面門口，考評人員楊巧敏打開手機，掃描責(zé)任牌上的二維碼，幾秒后，店家的詳細(xì)信息就顯示了出來。“這幾條街的‘門前三包’責(zé)任牌設(shè)置很規(guī)范、整齊，高度都是統(tǒng)一的。”楊巧敏說。

　　黎安小鎮(zhèn)位于馬巷鎮(zhèn)中心的繁華地帶，商業(yè)氣息濃厚，周邊道路人流量、車流量都比較大。“雖然是島外，但是這幾條街的‘門前三包’落實得還不錯，在考評中都取得不錯的成績，特別是印斗山東路，是翔安區(qū)‘門前三包’標(biāo)準(zhǔn)街。”考評人員說。

2　走街宣傳+勸導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改

　　統(tǒng)一的制服、矯健的步伐、颯爽的英姿，當(dāng)市執(zhí)法局女子中隊列隊走過街面，立刻吸引了往來行人的注意。

　　“您好，這輛車是誰的？”一輛停放在店鋪門口的電動車引起了女子中隊隊員的注意。話音剛落，一位快遞小哥匆忙從店鋪跑出來：“我的我的，我送快遞的，馬上就走。”“請您盡快哈，下次要注意停放。”隊員們堅定但溫柔的語氣，讓快遞小哥原本緊張的心情緩和許多。“這里有‘門前三包’的宣傳材料你們可以看一下。”說著，隊員從手中一大把環(huán)保袋中取出兩個，遞給快遞小哥和緊隨而來的店主。

　　環(huán)保袋中，是此次走街宣傳的材料。除了一張寫給市民朋友的倡議書、一張印有各項文明規(guī)范的科普手冊，還有一份貼心小禮物——可能是一個水壺、一個防曬帽或者一條圍裙。

　　“您好，門上貼的這張廣告要撕下來。”指出了一家店鋪的小問題后，臨走時，一個細(xì)節(jié)又引起了隊員們的注意。“這個插線板不能私設(shè)在外面，請您盡快拆掉。”原來，那是一個暴露在外的插線板，緊貼著地板，被透明膠帶固定在店鋪玻璃墻的外側(cè)，沒有任何遮擋。店主不好意思地表示將立即拆除，隊員們方才離開。

　　“以前我們到翔安都是到工地巡查，今天第一次到黎安小鎮(zhèn)，感覺‘門前三包’做得不錯，可以說是我們走街以來感覺最好的。”隊員潘帥告訴導(dǎo)報記者，“沒發(fā)現(xiàn)什么不良的問題，而且商家都很配合，宣傳時他們也很樂于接受，有一些小問題我們提出后他們也很愿意去整改。”

3　管理施劃迷你停車位打造清爽路面

　　在印斗山東路的人行道上，翔安區(qū)城管局馬巷市容中隊兩名隊員一個架起車頭，一個抱著車尾，合力抬起，一小步一小步地挪動，把停放不規(guī)范的電動車放入規(guī)劃好的停車位。

　　人行道上一些新劃的車位引起了導(dǎo)報記者的注意，這是一些用白色斜線施劃的迷你停車位，一輛輛電動車、摩托車斜斜地停放著，避開了盲道，盡量減少占用人行道。

　　原來，島外電動車、摩托車多，停車需求大，為解決亂停車問題，馬巷市容中隊積極協(xié)調(diào)社區(qū)、交警，在不妨礙市民出行、不占用盲道的前提下，在人行道上用白色斜線施劃迷你停車位。“這種停車位比較不占位置，一個格子可以停放一輛摩托車或者兩輛電動車，這次轄區(qū)總共劃了500個，一定程度上規(guī)范了市民的停車。”市容中隊片區(qū)干部楊立介紹說。

　　文明重在自覺，管理重在引導(dǎo)。市容中隊和社區(qū)居委會、物業(yè)、三級街長建立聯(lián)動機制，充分發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用。人行道上，每隔不遠(yuǎn)就能看到醒目的提示牌，寫著“人行通道禁止停車”；廣場入口處的喇叭循環(huán)播放著：“大家一起手牽手，文明路上一起走。請把你的愛車停在機動車停放處……”

　　以服務(wù)為先、管理為本、執(zhí)法為輔的理念，堅持“文明城管、服務(wù)人民”，城管部門用耐心、細(xì)心、恒心，打造出一條條清爽路面。

4　共建各方同努力齊心創(chuàng)建文明社區(qū)

　　除了身著藍(lán)色制服的城管人員，活動中還有一抹亮眼的“紅色”——馬巷鎮(zhèn)城管辦、社區(qū)工作人員也穿上紅馬甲，參與走街志愿服務(wù)。他們一手拿著垃圾夾，一手拎著垃圾袋，每一次彎腰俯身，帶走的是垃圾，留下的是清清爽爽的路面。

　　翔安區(qū)馬巷鎮(zhèn)濱安社區(qū)黨支部書記、居委會主任蔡亞樓介紹說，為了加強“門前三包”的宣傳力度，小組長、小區(qū)物業(yè)、平安中心戶長、文明宣傳志愿者全部發(fā)動，開展宣傳，呼吁大家自覺參與社區(qū)活動，提升市民文明素養(yǎng)，營造共治共建共享的氛圍。

　　“社區(qū)一共有750多個店面，‘門前三包’責(zé)任書簽約率100%，責(zé)任牌懸掛率100%。”蔡亞樓說，“今年疫情期間，一些商家轉(zhuǎn)讓店鋪，社區(qū)的督導(dǎo)員每天巡查，了解哪家關(guān)門、什么時候開業(yè)、新業(yè)主是誰，每天在平臺上及時更新，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢、當(dāng)日分曉。”

　　黎安小鎮(zhèn)的物業(yè)則通過發(fā)放宣傳單、開展宣傳小活動、多渠道發(fā)布公益廣告等方式，進(jìn)行“門前三包”宣傳和引導(dǎo)。物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴導(dǎo)報記者：“現(xiàn)在‘門前三包’已經(jīng)深入人心，每日營業(yè)高峰期后，商家會自覺出來打掃衛(wèi)生。對于社區(qū)和城管、物業(yè)的聯(lián)合宣傳、勸導(dǎo)，商家都比較認(rèn)可，也比較有責(zé)任心。”