根據(jù)市公安局的設(shè)想，在社區(qū)便利店內(nèi)利用“刷臉認證”技術(shù)，搭建廈門“e警務(wù)”便民服務(wù)站，“先接入幾項公安業(yè)務(wù)，找3至5個便利店做試點，效果不錯再立項推廣。”一開始，這就是廈門“e警務(wù)”便民服務(wù)站的小目標。
2016年底，廈門市政府向全市征求廈門為民辦實事工作計劃，市公安局上報了“e警務(wù)”的建設(shè)思路，對此，市政府十分認可，但認為不能只提供公安服務(wù)，而是要打造一個集合多部門業(yè)務(wù)的綜合自助服務(wù)平臺，于是“e警務(wù)”變成了“e政務(wù)”。最終，廈門“e政務(wù)”便民服務(wù)站(一期)試點建設(shè)項目納入2017年我市為民辦實事工作，計劃當年在全市建設(shè)50個試點。2017年9月底，首批廈門“e政務(wù)”便民服務(wù)站在10家見福便利店內(nèi)正式啟用，至此，廈門“e政務(wù)”便民服務(wù)站建設(shè)邁出了堅實的第一步，從此開始不斷“發(fā)力加速”:2017年底50個站點、14項政務(wù)服務(wù)、3家合作建站單位、年辦理業(yè)務(wù)6萬件；2018年底200個站點、53項政務(wù)服務(wù)、33家合作建站單位、年辦理業(yè)務(wù)26萬件；2019年底91項政務(wù)服務(wù)、53家合作建站單位、年辦理業(yè)務(wù)105萬件；2020年300個站點、113項政務(wù)服務(wù)、86家合作建站單位、已辦理業(yè)務(wù)93.1萬件。
當前，廈門“e政務(wù)”已成為深化“放管服”改革、助力優(yōu)化營商環(huán)境的一個亮麗品牌，2019年，廈門“e政務(wù)”政務(wù)服務(wù)新模式項目在福建省改革創(chuàng)新項目評審中獲得第一名，依托便利店開展自助政務(wù)服務(wù)的經(jīng)驗做法被商務(wù)部在全國推廣。2019年8月，福建省審改辦專門發(fā)文在全省復制推廣，目前已在福建省九市一區(qū)落地。
