賠償很難:找不到狗主人 保險公司不理賠
“我第一次遇見這種情況。”弄清車子受損的原因，陳先生驚呆了:“不知哪來的狗咬傷了我的車？”找不到狗主人，也就無法追溯到侵權(quán)行為人。為何這3條狗放著車庫那么多車不咬，專門破壞自己的車，陳先生也不清楚。
陳先生向保險公司索賠，但對方表示，此次車輛受損不在理賠范圍內(nèi)，無法賠償陳先生的損失。記者聯(lián)系陳先生購買車險的中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司廈門分公司，理賠經(jīng)辦人員表示，陳先生購買的《機動車損失保險》條款中，明確規(guī)定只有“碰撞、傾覆、墜落”“火災(zāi)、爆炸”“外界物體墜落、倒塌”等7條保險責(zé)任范圍內(nèi)原因造成被保險機動車的直接損失，保險公司才能進(jìn)行相關(guān)賠償。而被動物攻擊造成的損傷，不在保險責(zé)任范圍內(nèi)。
陳先生認(rèn)為，條款中對保險責(zé)任范圍內(nèi)“碰撞”的定義是指被保險機動車或其符合裝載規(guī)定的貨物與外界固態(tài)物體之間發(fā)生的、產(chǎn)生撞擊痕跡的意外撞擊，這其中仍然存在討論空間。
對此，該理賠經(jīng)辦人員表示，因履行保險合同發(fā)生爭議、協(xié)商不成的，可以選擇提交保險單載明的仲裁委員會仲裁，或依法向人民法院起訴。
【律師說法】
理賠有難度 投保人可多購附加險
對此，記者咨詢了北京盈科(廈門)律師事務(wù)所律師許東。
許東告訴記者，在本案中，作為被保險人，如果陳先生購買的保險責(zé)任范圍中沒有明確包含他遭遇的這類情況，在理賠上確實存在難度。
許東表示:“本次事件中發(fā)生的情況跟普遍理解的‘碰撞’可能確實存在一定差距。”許東認(rèn)為，被保險人購買保險的主要目的是在對車輛造成意外傷害的情況下盡可能減少損失，而在車輛受到動物傷害等特定情況下沒能彌補被保險人的損失，說明相關(guān)保險機制上可能還存在完善的空間。
“動物對車輛造成傷害的情況其實不算罕見。”許東建議，作為保險機構(gòu)，可以把日常生活中相對常見的對車輛造成損害的情況納入保險范圍，豐富險種；被保險人投保時也可以考慮是否購買如“車身劃痕損失險、機動車損失保險無法找到第三方特約險”等附加險。
